為進一步(bu)加強景(jing)(jing)(jing)區(qu)疫(yi)情防控，降(jiang)低疫(yi)情傳播風險，更好保障游客健康安全，景(jing)(jing)(jing)區(qu)數字化(hua)運營概念的(de)推廣，不少景(jing)(jing)(jing)區(qu)投(tou)入智(zhi)能化(hua)設(she)備，實現旅游要(yao)素數字化(hua)、運營管理智(zhi)慧化(hua)、旅游服務個性(xing)化(hua)，以提升景(jing)(jing)(jing)區(qu)游客體驗度(du)和滿意度(du)，實現可持續發展(zhan)的(de)一類景(jing)(jing)(jing)區(qu)。
機器(qi)人(ren)可(ke)在(zai)景(jing)(jing)區入口(kou)或(huo)游客中心向(xiang)來(lai)往游客主動問好，同(tong)時(shi)，機器(qi)人(ren)也(ye)將第一時(shi)間對游客進行(xing)體溫、口(kou)罩佩戴進行(xing)檢測及提示預警；主動播(bo)放景(jing)(jing)區入場須知或(huo)其他自(zi)定義音視頻廣(guang)告。
迎(ying)賓(bin)機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)人因具有自主問候、語音交(jiao)互、遠(yuan)程(cheng)遙控(kong)、人臉識別等(deng)多項(xiang)功能(neng)(neng)(neng)，所以(yi)一經(jing)推(tui)出(chu)，便成了機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)人市場的焦點。在企業中，迎(ying)賓(bin)機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)人可(ke)以(yi)智能(neng)(neng)(neng)接待，智能(neng)(neng)(neng)規劃(hua)路線(xian)講(jiang)解(jie)，也可(ke)進行智能(neng)(neng)(neng)咨詢。智能(neng)(neng)(neng)迎(ying)賓(bin)機(ji)(ji)(ji)(ji)器(qi)人能(neng)(neng)(neng)夠(gou)提供智能(neng)(neng)(neng)接待、智能(neng)(neng)(neng)叫號(hao)、業務咨詢、窗口引(yin)導等(deng)工作，幫助(zhu)人民(min)群眾解(jie)決排隊(dui)和咨詢問題，親(qin)切幽(you)默與群眾交(jiao)流互動。
1 迎賓服務機器人CUCU
2 大屏服務(wu)機(ji)器人(迪倫)
3 雙(shuang)屏服務機器人(卡酷(ku))
適用于商場(chang)、展覽館、會場(chang)、景區(qu)、銀(yin)行、大廳、門(men)位迎(ying)賓等可(ke)通過定制在不同的綜合服務公共場(chang)
機器人不需(xu)要接受產品(pin)知識的(de)培訓以及(ji)對景區(qu)歷史(shi)背景的(de)了解，只(zhi)需(xu)要通過(guo)腳本錄入的(de)方(fang)式(shi)將那些“記憶”復制進去。如此一來，工作人員可以花更多的(de)時間與精(jing)力(li)應對其(qi)他景區(qu)問(wen)題。在加快景區(qu)內導航和(he)解說的(de)效率的(de)同(tong)時，有效提(ti)高了游客的(de)體驗感。
1、提升(sheng)(sheng)景(jing)區形象：景(jing)區增加(jia)機器人服務，給群眾智能化、科(ke)技化的感(gan)覺，提升(sheng)(sheng)了景(jing)區的整體形象。
2、增(zeng)加(jia)趣味(wei)互(hu)(hu)動：為傳統的旅游方式增(zeng)加(jia)趣味(wei)性(xing)和互(hu)(hu)動性(xing)，加(jia)深游客(ke)對景區的了解(jie)。
3、提高(gao)(gao)業務質量(liang)：機器人可提供(gong)統一(yi)化、標準化、智(zhi)能化的服務，完成大量(liang)重復的迎賓、講解、導(dao)引工作(zuo)，有效提高(gao)(gao)整體業務質量(liang)。
當前，疫情防(fang)控形勢(shi)依然復雜(za)嚴峻，文(wen)旅(lv)行業正(zheng)遭受著(zhu)不小的沖(chong)擊(ji)。“聘(pin)請”智(zhi)能機器(qi)人為景(jing)區員工，將有助(zhu)于在(zai)文(wen)旅(lv)企業恢復經營，在(zai)如今文(wen)旅(lv)產業單一化(hua)、同質化(hua)競(jing)爭模式和服(fu)務模式中脫穎(ying)而出(chu)。
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