隨(sui)著智能科技的發展，機器(qi)人(ren)逐漸從人(ren)們的想象中，走進現(xian)實生活，并(bing)在多個領域大顯身手。

在(zai)市(shi)(shi)婦幼(you)保健院門診(zhen)大(da)廳(ting)內，一(yi)款名叫“創創”的(de)智(zhi)能導(dao)診(zhen)機(ji)(ji)器人(ren)正(zheng)在(zai)為前來尋(xun)醫問診(zhen)的(de)市(shi)(shi)民(min)提供導(dao)診(zhen)服務(wu)。據了解，智(zhi)能導(dao)診(zhen)機(ji)(ji)器人(ren)可通過語音和(he)觸(chu)摸屏與患者人(ren)機(ji)(ji)交互，提供導(dao)診(zhen)、健康(kang)宣(xuan)教、醫院信息(xi)查詢等服務(wu)，實現了對(dui)患者的(de)合理(li)分流，讓患者享受到智(zhi)慧醫療的(de)全新體驗，同時也提升了便民(min)服務(wu)。

“腿疼掛什么科？”“某某醫(yi)(yi)生擅長的(de)(de)科室”“發(fa)熱門診怎么走？”“怎么掛號繳費？”……上崗后的(de)(de)導(dao)診機器(qi)人(ren)半天(tian)已經(jing)陸續為幾十位患(huan)者提供了準(zhun)確的(de)(de)就診服(fu)務(wu)。據醫(yi)(yi)護人(ren)員(yuan)介紹，機器(qi)人(ren)通過語音識(shi)別回(hui)答患(huan)者的(de)(de)問題，準(zhun)確匹配內置的(de)(de)醫(yi)(yi)學知(zhi)識(shi)庫，給出專業的(de)(de)解答。當行人(ren)經(jing)過機器(qi)人(ren)面前，還可以精準(zhun)測(ce)溫、高溫預警(jing) 、口罩提示 ，減輕(qing)了工作人(ren)員(yuan)的(de)(de)工作量。

“創創”智(zhi)能導診機器人又一核心功能，能夠為患者(zhe)提供(gong)就(jiu)醫(yi)指引服務，幫(bang)助(zhu)患者(zhe)快速進行(xing)就(jiu)醫(yi)服務，節約(yue)患者(zhe)時(shi)間(jian)。通過精準(zhun)路(lu)線語音播報或(huo)導航引領患者(zhe)到達辦(ban)事地點，并可根據患者(zhe)需(xu)要(yao)，移(yi)動(dong)導航引領患者(zhe)。同(tong)時(shi)，激光導航技術的應用，能夠讓機器“創創”精準(zhun)感知周(zhou)圍環境(jing)，實現自主避障(zhang)，路(lu)徑規劃，實現全自動(dong)化智(zhi)能導航。

此外，醫(yi)療知識宣教(jiao)，語音(yin)提示注意事項及(ji)動(dong)畫宣教(jiao)，也(ye)是導診機器人“創(chuang)創(chuang)”的一大優勢，通過智慧宣教(jiao)，可快速實(shi)現宣教(jiao)內容的傳(chuan)播。

創澤通過(guo)深挖醫(yi)(yi)療場(chang)景的(de)實際需求，打(da)造(zao)了全面的(de)智慧醫(yi)(yi)療綜合解(jie)決方案，助力傳統醫(yi)(yi)療場(chang)景升級，以提升患者就診(zhen)滿(man)意(yi)度(du)、提高服(fu)務效率、減輕醫(yi)(yi)務人員負擔。