人工(gong)智能(neng)的興起與(yu)發展(zhan)，也將推動圖書館(guan)從(cong)傳統實現(xian)智慧的跨越(yue)。

智(zhi)能機器(qi)人的(de)出現，為(wei)圖書館帶來了新的(de)發展機遇。智(zhi)能機器(qi)人入駐圖書館是大勢所趨，圖書館信息服務也(ye)將(jiang)離不開(kai)智(zhi)能機器(qi)人的(de)輔(fu)助。

走進(jin)新(xin)區圖書(shu)館，前臺旁邊的圖書(shu)館服務機(ji)器(qi)人(ren)尤為醒(xing)目，讓人(ren)不(bu)自(zi)覺(jue)的想上(shang)前看一看，原來它(ta)不(bu)只(zhi)是個門(men)面(mian)，推薦書(shu)籍、借閱、歸還(huan)都可(ke)以找它(ta)，甚至可(ke)以給(gei)你帶路、講解知識~它(ta)還(huan)是個智(zhi)能小老師哦！

對到來的(de)客人主動打招(zhao)呼(hu)：您(nin)(nin)好，我是新城(cheng)市(shi)書屋(wu)的(de)機(ji)器人管理(li)員，我可以為您(nin)(nin)提供信息咨詢、圖書查詢、導航帶路等服務，有需要您(nin)(nin)隨時(shi)可以找我！

經(jing)常去圖書館的人(ren)都知道，與機器(qi)人(ren)交流(liu)尋(xun)(xun)求幫(bang)助(zhu)，要比(bi)人(ren)類方便(bian)的多，可(ke)(ke)以(yi)隨意尋(xun)(xun)求幫(bang)助(zhu)，不(bu)(bu)用尷尬，不(bu)(bu)用不(bu)(bu)好意思，因為對面是(shi)(shi)個機器(qi)人(ren)，雖然他是(shi)(shi)個機器(qi)人(ren)，但并不(bu)(bu)是(shi)(shi)沒有感情(qing)哦，她可(ke)(ke)以(yi)通過對話感受你(ni)(ni)的喜怒哀樂，用自己的方式幫(bang)助(zhu)你(ni)(ni)。

比(bi)如你生(sheng)氣的時候，她會告訴你：別(bie)生(sheng)氣了(le)，會對身(shen)體不(bu)好的！

比如你(ni)難過的時候(hou)，她會給(gei)你(ni)講笑話，逗你(ni)開心；

比如你有疑惑的(de)時候，她會主動幫你答疑解惑，排除你的(de)煩(fan)惱(nao)；

圖書館服(fu)務機器人(ren)與(yu)用戶(hu)進行咨詢互(hu)動(dong)、主(zhu)動(dong)迎賓、人(ren)臉識別、娛(yu)樂互(hu)動(dong)等(deng)多種類型的交互(hu)服(fu)務。

1. 機(ji)器人(ren)顯示界面

機器(qi)人屏(ping)幕主(zhu)界面是分屏(ping)顯(xian)示(shi)，上部(bu)分展示(shi)各種(zhong)媒(mei)體的入(ru)(ru)門（可(ke)點擊進入(ru)(ru)并操作），根(gen)據(ju)實際需求(qiu)可(ke)設(she)置圖書(shu)(shu)證辦理、圖書(shu)(shu)館介紹、精品(pin)圖書(shu)(shu)、信息公(gong)告(gao)、圖書(shu)(shu)查詢和借閱規則等導航圖標(biao)。

2. 圖書館咨詢

專(zhuan)業(ye)知識(shi)庫：將圖書(shu)館(guan)教育的問(wen)(wen)題(ti)知識(shi)庫定期導入智能平臺，在機器人(ren)后臺管理系統儲存(cun)。咨詢人(ren)通過描(miao)述自己遇到的問(wen)(wen)題(ti)，機器人(ren)可以(yi)對問(wen)(wen)題(ti)進行分析并生成推(tui)送相(xiang)應(ying)的專(zhuan)業(ye)答案(an)。

3. 主動(dong)迎賓(bin)接待

機(ji)器(qi)人通過(guo)麥克風陣列收(shou)取(qu)音源，自動轉向(xiang)發生位置，雷達監(jian)測到顧客，自動播報迎賓語。

4. 智能導(dao)覽(lan) 

機器人具有先進的自(zi)(zi)主定位(wei)建圖能力，對每一咨詢用戶實現(xian)自(zi)(zi)助掃(sao)圖構(gou)建全方位(wei)的區域地圖。既可(ke)以感知外界環境(jing)，自(zi)(zi)主規(gui)劃路徑(jing)運動，或者按照指定路徑(jing)行進。導航(hang)結束后，自(zi)(zi)動回到原出發位(wei)置。

5. 智能娛樂(le)互(hu)動

90%中文(wen)語義識(shi)別，場(chang)景定制知識(shi)庫(ku)、閑聊庫(ku)，人機互(hu)動升(sheng)級服務體驗。

6. 智能+人工后臺管理系統(tong)

支持PC端控制機器(qi)人，方便對機器(qi)人管理保證客戶數據的私(si)密性和安全性。使用方可在后(hou)臺管理系(xi)統修(xiu)改(gai)和增加(jia)部門的個性知識庫。