智能語(yu)音機器(qi)人是基(ji)于自動語(yu)音識別(ASR)、文本轉語(yu)音(TTS)、NLU等技(ji)術的智能機器(qi)人。
1 智能對(dui)話:根(gen)據(ju)企業(ye)(ye)業(ye)(ye)務(wu)情(qing)況的不同(tong),可以設定機(ji)器人完成(cheng)多項對(dui)話內容(rong),像業(ye)(ye)務(wu)介紹,業(ye)(ye)務(wu)邀請,信息收集,客(ke)戶問(wen)題解答(da)等等
2 釋(shi)放人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong):使用人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)智能語音機器人(ren)(ren)(ren),在成本上,遠遠低于人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong),機器人(ren)(ren)(ren)一天(tian)滿(man)負荷(he)工(gong)(gong)作(zuo)可以工(gong)(gong)作(zuo)12.5小(xiao)(xiao)時(shi),相比較于人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)的8小(xiao)(xiao)時(shi),中間還有休息(xi)時(shi)間。工(gong)(gong)作(zuo)效率對比非常明顯,而且不會有離職,休息(xi)等情(qing)況,企(qi)業不用擔(dan)心找人(ren)(ren)(ren)難(nan),用人(ren)(ren)(ren)難(nan)的問(wen)題。
3 自主(zhu)學習(xi):機器人(ren)在大量的(de)溝通(tong)中(zhong),會收集客戶問題,通(tong)過大數據,實現(xian)自主(zhu)學習(xi),完成機器人(ren)的(de)自我提升。
智能語(yu)音(yin)機器人已(yi)經在金(jin)融(rong)、保險、房地產、教育(yu)、服務大廳等行業(ye)中廣泛應用。
1 語音識別(bie):檢測用戶語音結束時,會進行語音識別(bie)
2 語(yu)義分析:解析用戶所發語(yu)音的(de)(de)具體含(han)義,確(que)定主要執(zhi)行的(de)(de)動作
3 語(yu)音合(he)(he)成:進行語(yu)義(yi)理解之后,通過(guo)音合(he)(he)成,反(fan)饋(kui)給用戶
人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)不再(zai)局限于科技領域與商業應用(yong),越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)產(chan)品落地開花,智(zhi)能(neng)語音機器(qi)人(ren)不斷提高處理各類(lei)回(hui)答問(wen)題的(de)周期提高企(qi)業競爭力。
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