最近(jin)兩年，隨著人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能的(de)(de)快速(su)發展和運(yun)用(yong)(yong)(yong)，智(zhi)(zhi)能客服的(de)(de)研(yan)發也越來越有成果，并(bing)且(qie)被廣泛的(de)(de)投入使(shi)用(yong)(yong)(yong)，效果明顯。人(ren)工(gong)智(zhi)(zhi)能快速(su)的(de)(de)被應用(yong)(yong)(yong)到(dao)各個行業(ye)，極(ji)大的(de)(de)減輕了(le)人(ren)力(li)，節約了(le)人(ren)力(li)成本，尤其是針對客服行業(ye)，更是發生(sheng)了(le)天翻地覆的(de)(de)變(bian)化。
迎(ying)賓(bin)機器人(ren)因具有自主問候(hou)、語音交互、遠程遙控、人(ren)臉識別(bie)等多(duo)項功能(neng)(neng)，所以一經(jing)推出，便成了(le)機器人(ren)市場的焦點。在企業中，迎(ying)賓(bin)機器人(ren)可以智能(neng)(neng)接待(dai)，智能(neng)(neng)規劃路線講解，也可進行智能(neng)(neng)咨(zi)詢。智能(neng)(neng)迎(ying)賓(bin)機器人(ren)能(neng)(neng)夠提供智能(neng)(neng)接待(dai)、智能(neng)(neng)叫號、業務咨(zi)詢、窗口(kou)引導等工(gong)作，幫(bang)助人(ren)民群(qun)眾(zhong)解決排隊(dui)和咨(zi)詢問題(ti)，親切幽默與群(qun)眾(zhong)交流互動。
1 迎賓服務機(ji)器人(ren)CUCU
2 大屏服務機器人(迪倫)
3 雙(shuang)屏服務機器人(卡酷)
適用于商(shang)場(chang)、展覽館、會場(chang)、景區、銀(yin)行、大廳、門位迎賓(bin)等可通過定(ding)制在(zai)不同的(de)綜合服務(wu)公共場(chang)
伴(ban)隨著制造(zao)業(ye)(ye)服務(wu)化(hua)之(zhi)趨勢，服務(wu)機器人行(xing)業(ye)(ye)很(hen)快將在大規模商用化(hua)上邁出(chu)快步
智能(neng)化(hua)服務作為酒店的(de)輔助(zhu)服務是(shi)(shi)降(jiang)低人工成(cheng)本和(he)節能(neng)降(jiang)耗(hao)的(de)必由(you)之路。任(ren)何技術進步(bu)都不是(shi)(shi)一帆風順的(de)，推廣途徑也(ye)會逐步(bu)形成(cheng)。
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