從什么時候(hou)開始，商場、酒店多出了身(shen)穿(chuan)白色制服的特殊服務員，外觀也(ye)是大(da)同小異，用(yong)“呆萌(meng)”一詞形容(rong)它們較為合適(shi)，它們就(jiu)是服務型機器人。用(yong)戶可(ke)以通過語(yu)音、觸(chu)控的方式(shi)讓它們給你提供服務。
隨(sui)著(zhu)我(wo)國人口老齡化加(jia)劇以(yi)及(ji)勞動力成本增(zeng)高等因素的驅動下，服務機(ji)器人開(kai)始逐步(bu)火爆。
在疫情的(de)影響(xiang)下，“無接觸”服(fu)務應(ying)運而生，服(fu)務機(ji)器人(ren)也迎(ying)來了黃金時代。
迎(ying)賓(bin)機器人因具(ju)有自主問(wen)候(hou)、語音交(jiao)互、遠(yuan)程遙控、人臉識別等多項功能(neng)(neng)(neng)，所(suo)以一經推出，便成了機器人市場(chang)的焦點。在企業中，迎(ying)賓(bin)機器人可以智(zhi)能(neng)(neng)(neng)接待，智(zhi)能(neng)(neng)(neng)規劃路線講解(jie)(jie)，也可進行智(zhi)能(neng)(neng)(neng)咨詢。智(zhi)能(neng)(neng)(neng)迎(ying)賓(bin)機器人能(neng)(neng)(neng)夠提供智(zhi)能(neng)(neng)(neng)接待、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)叫號、業務咨詢、窗口引導等工作，幫(bang)助(zhu)人民群(qun)眾(zhong)解(jie)(jie)決排隊和(he)咨詢問(wen)題(ti)，親切幽(you)默與群(qun)眾(zhong)交(jiao)流(liu)互動。
迎賓(bin)服務機器人CUCU
大屏服務機器人(迪倫)
雙(shuang)屏服務機器人(卡酷(ku))
適用于商場(chang)、展覽館、會(hui)場(chang)、景區、銀行(xing)、大廳、門位迎賓等可通過定(ding)制在不同的綜合服務公共場(chang)
客觀(guan)而言，在公(gong)共生活(huo)場(chang)(chang)景(jing)中，“呆萌(meng)”的迎賓(bin)服務(wu)機(ji)器人(ren)(ren)擁有(you)廣泛的使用場(chang)(chang)景(jing)，除了商場(chang)(chang)與酒(jiu)店外(wai)，小區、學(xue)校、機(ji)場(chang)(chang)、車(che)站、廣場(chang)(chang)、展覽等場(chang)(chang)景(jing)都(dou)是服務(wu)機(ji)器人(ren)(ren)一(yi)展身(shen)手的舞臺。
在(zai)技術不斷迭(die)代(dai)下(xia)，服務機(ji)器人(ren)有(you)一天(tian)可(ke)以(yi)(yi)實現(xian)更為復雜的指令，在(zai)銀行與酒店等場景中可(ke)以(yi)(yi)提高用戶的“隱私度”與“安全度”。另外(wai)一方面是可(ke)以(yi)(yi)實現(xian)“無人(ren)化(hua)”管理(li)，以(yi)(yi)此節(jie)約人(ren)力成本。
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