隨著(zhu)科技(ji)(ji)的(de)不斷進步，越來越多的(de)機器人(ren)開始進入我們的(de)生活(huo)，其中(zhong)展(zhan)廳講解機器人(ren)是一種比較常見的(de)應用。它利用人(ren)工(gong)智能技(ji)(ji)術和(he)語音識別技(ji)(ji)術，可以替代(dai)傳統的(de)人(ren)工(gong)導覽(lan)，為(wei)游客提供更為(wei)便捷和(he)智能的(de)展(zhan)覽(lan)導覽(lan)服務。

中小企(qi)業展廳講解機(ji)器人主(zhu)要在于它具有自主(zhu)迎賓(bin)、語音交互(hu)、推行宣傳(chuan)、文娛互(hu)動、后臺遠程(cheng)操控、同聲答復等(deng)功用，能夠自主(zhu)迎賓(bin)，經過手機(ji)APP客戶端，還能夠讓機(ji)器人按主(zhu)人指令行走(zou)巡視，大(da)(da)大(da)(da)提升(sheng)了效勞機(ji)器人的適用性

據全(quan)國(guo)文物(wu)局(ju)長(chang)會議公(gong)布的數據顯示，2019年全(quan)國(guo)博(bo)物(wu)館舉辦各類展(zhan)覽超過2萬(wan)個，近10億人(ren)次走進博(bo)物(wu)館，參觀博(bo)物(wu)館日漸成為一種生活方式。但是，展(zhan)館行業也面(mian)臨著(zhu)同質化(hua)(hua)嚴重、缺乏互動(dong)性(xing)以及(ji)用人(ren)成本高等(deng)諸多挑(tiao)戰。與傳統展(zhan)館相比，智慧展(zhan)廳需要充(chong)分考慮展(zhan)品特點(dian)及(ji)觀眾(zhong)興趣點(dian)，不(bu)斷朝著(zhu)智能化(hua)(hua)、信息化(hua)(hua)、人(ren)機(ji)交互性(xing)等(deng)方向發展(zhan)。

創(chuang)澤企業展(zhan)廳講(jiang)(jiang)解(jie)機器(qi)(qi)人(ren)，智(zhi)慧展(zhan)館服務機器(qi)(qi)人(ren)解(jie)決(jue)方案，助力智(zhi)慧展(zhan)廳實現(xian)智(zhi)能(neng)(neng)升(sheng)級、服務升(sheng)級和展(zhan)示升(sheng)級。該(gai)解(jie)決(jue)方案基于人(ren)工智(zhi)能(neng)(neng)技術(shu)，提(ti)供了智(zhi)慧迎(ying)賓、智(zhi)能(neng)(neng)導(dao)覽講(jiang)(jiang)解(jie)、IOT聯(lian)動演示、遙控器(qi)(qi)聯(lian)動演示、知識問答、參觀互動等多種(zhong)功能(neng)(neng)。

中(zhong)小企業展廳講(jiang)解(jie)機器人可以根(gen)據(ju)需求快進、跳過、暫停講(jiang)解(jie)，同時帶(dai)來智慧迎賓、咨(zi)詢問(wen)答(da)、參觀(guan)互動等服(fu)務。在泛(fan)展館的應用場(chang)景下，還擁有強(qiang)大的個性化配(pei)置功(gong)能，包括(kuo)IOT聯動事件(jian)設(she)計(ji)、遙控器聯動展示等，能讓機器人無論是全自(zi)動還是人機配(pei)合講(jiang)解(jie)，都(dou)可以自(zi)由發(fa)揮、游刃有余。

機(ji)器(qi)人(ren)(ren)可以(yi)分為兩類：一類是基(ji)于(yu)固定線路的機(ji)器(qi)人(ren)(ren)，它可以(yi)沿著設定好的展覽路線行(xing)走(zou)，并(bing)且根據游客(ke)(ke)的需(xu)求提供相應的講解服(fu)務；另一類是基(ji)于(yu)交互(hu)式機(ji)器(qi)人(ren)(ren)，它可以(yi)根據游客(ke)(ke)的語音指令和面部表情進行(xing)交互(hu)，并(bing)根據游客(ke)(ke)的需(xu)求提供相關的講解信息(xi)。

展廳講(jiang)解機器人的優點：

1、提高(gao)游客的參(can)觀體驗

展(zhan)廳講解機器(qi)人可(ke)以為(wei)游(you)客(ke)提(ti)供更加個性(xing)化(hua)和(he)智能化(hua)的導覽服(fu)務，讓游(you)客(ke)更加深入地了解展(zhan)品和(he)展(zhan)覽內(nei)容，提(ti)高游(you)客(ke)的參(can)觀體驗(yan)。

2、降低企業成本

傳統的(de)展覽(lan)導(dao)覽(lan)需(xu)要大量的(de)人力(li)資源和管(guan)理成(cheng)本(ben)，而展廳講解機(ji)器人可以(yi)大大降低企業(ye)的(de)成(cheng)本(ben)。機(ji)器人可以(yi)24小時不(bu)間斷工(gong)作(zuo)，并且不(bu)需(xu)要進行人力(li)資源管(guan)理和薪酬(chou)發放等工(gong)作(zuo)，這可以(yi)降低企業(ye)的(de)運營(ying)成(cheng)本(ben)。

3、提高(gao)工作效率

展廳講解機器人可(ke)以同時為多個游(you)客(ke)(ke)提供導覽(lan)服務，并且可(ke)以快(kuai)速響應游(you)客(ke)(ke)的需求，提高工(gong)作效率。

4、減少人員壓力

展覽期間，游客人(ren)(ren)數較多，而且需要安排多個講解(jie)員(yuan)進行導覽服(fu)務(wu)，這給(gei)企業帶(dai)來了不小的(de)人(ren)(ren)員(yuan)壓力(li)。而展廳講解(jie)機器人(ren)(ren)可以替代部分人(ren)(ren)工導覽工作，緩解(jie)人(ren)(ren)員(yuan)壓力(li)。

數(shu)字(zi)展(zhan)館時代來臨(lin)， AI、5G、IOT、機(ji)器(qi)人等多種技術的融合(he)將為(wei)參展(zhan)觀眾帶(dai)來知識性(xing)、互動(dong)性(xing)相結合(he)的智(zhi)(zhi)慧(hui)展(zhan)覽體驗。以智(zhi)(zhi)能機(ji)器(qi)人為(wei)載體，人工(gong)智(zhi)(zhi)能技術為(wei)核心(xin)，打(da)造“硬件+軟件+服(fu)務+內(nei)容”的智(zhi)(zhi)能服(fu)務生(sheng)態圈，推動(dong)經濟(ji)、社會的智(zhi)(zhi)能化升(sheng)級。