創澤迎賓(bin)機器人要(yao)求人工智能理(li)解用(yong)戶的語言輸入，并根(gen)據用(yong)戶需求和問題生(sheng)成 相應的回答。

用戶(hu)可以(yi)(yi)通過對(dui)話(hua)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)進行語(yu)音或文字交互(hu)，就像與真(zhen)人(ren)(ren)交談一 樣，從而(er)獲(huo)得所需(xu)的(de)信息和服(fu)(fu)(fu)務。對(dui)話(hua)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)可以(yi)(yi)應用于多種場景，例如客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu) 務、虛(xu)擬助(zhu)手等(deng)(deng)。在客(ke)(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務領(ling)域(yu)，對(dui)話(hua)機(ji)器(qi)人(ren)(ren)可自動回答客(ke)(ke)戶(hu)的(de)常見問(wen)題，解 決客(ke)(ke)戶(hu)的(de)問(wen)題，減(jian)少(shao)客(ke)(ke)服(fu)(fu)(fu)工作量，提(ti)高客(ke)(ke)戶(hu)滿意度；在虛(xu)擬助(zhu)手領(ling)域(yu)，對(dui)話(hua)機(ji)器(qi) 人(ren)(ren)可以(yi)(yi)幫助(zhu)用戶(hu)完成日常任務，如提(ti)醒(xing)、查(cha)詢、推薦(jian)、預定等(deng)(deng)