在(zai)(zai)生活(huo)中(zhong),我們(men)經常在(zai)(zai)展覽、酒店、商務大廳、服(fu)務中(zhong)心、醫院和其(qi)他公共場所使(shi)用迎賓機器人。與傳統(tong)的(de)人工服(fu)務相比,這種智能迎賓機器人可以通(tong)過人臉識別(bie)技術識別(bie)客人,通(tong)過語音合(he)成提(ti)供問候,從而提(ti)高(gao)服(fu)務質量,可以取代(dai)重復繁(fan)瑣的(de)工作,無疑已(yi)成為企業流行的(de)產品。
迎賓機器(qi)(qi)人可以廣(guang)泛應用在(zai)酒店、餐廳、銀行、政務(wu)大廳、商務(wu)樓宇、購物中(zhong)心、機場、車站等場景中(zhong)。例(li)如在(zai)酒店,機器(qi)(qi)人可提供迎賓、入住辦理、房間指引等服務(wu);在(zai)銀行,引導機器(qi)(qi)人可提供開卡(ka)、查詢、轉賬、排號等服務(wu);
在(zai)政務大廳,機器人可提供(gong)政策咨(zi)詢(xun)、流程咨(zi)詢(xun)、位(wei)置引導、簡單業(ye)務辦理(li)等服務;在(zai)車(che)站機場,機器人可提供(gong)車(che)/機票信息(xi)查(cha)詢(xun)、路徑(jing)引導、陪伴、娛樂等服務。
創澤迎賓(bin)機器人的功(gong)能(neng):
1 迎賓導(dao)覽:入口(kou)處(chu)主(zhu)動迎接參觀者,提供便民導(dao)覽服務(wu)。
2 咨(zi)詢(xun)問(wen)答:觀展常見問(wen)題解答,隨(sui)時提(ti)供咨(zi)詢(xun)服(fu)務。
3 特色(se)講(jiang)解:設定多條特色(se)觀展路線,引(yin)領游客參觀邊(bian)走講(jiang)說
4 互(hu)動問答(da):延伸介紹展品(pin),觀(guan)看更(geng)多展品(pin)圖片和視(shi)頻
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