以機器人為代表(biao)的人工智能技術推動我國各行各業快速發(fa)(fa)展，也為圖書館(guan)帶來了巨大發(fa)(fa)展機遇。圖書館(guan)應緊跟時(shi)代發(fa)(fa)展潮流，推動信(xin)息服務的轉型升級，實(shi)現(xian)圖書館(guan)智慧化建(jian)設的持續發(fa)(fa)展。

圖(tu)書館在哪(na)些領域會應用(yong)智能機(ji)(ji)器(qi)人(ren)，圖(tu)書館智能機(ji)(ji)器(qi)人(ren)應用(yong)范圍包括有(you)智能機(ji)(ji)械手、聊天機(ji)(ji)器(qi)人(ren)、文(wen)獻(xian)加工機(ji)(ji)器(qi)人(ren)、咨詢(xun)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)、行為輔助(zhu)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)、后勤服務機(ji)(ji)器(qi)人(ren)。它們在解放圖(tu)書館館員勞(lao)作方面(mian)、提(ti)高讀者滿(man)意度方面(mian)有(you)著廣闊的應用(yong)前景。

圖書(shu)館智能機器人(ren)是一款可提供館內服務咨詢、知(zhi)識查詢、圖書(shu)檢索、讀者導(dao)航、查找遺失圖書(shu)等多項服務的綜合性(xing)設備(bei)。

1、咨詢(xun)迎賓問答服務

人(ren)(ren)工智能(neng)化的形(xing)象宣傳代(dai)言人(ren)(ren)，自帶宣傳效(xiao)果。同時，以人(ren)(ren)工智能(neng)科技緩解人(ren)(ren)力(li)資源不足(zu)現狀，提 高服(fu)務效(xiao)益，提升(sheng)服(fu)務體驗(yan)。

2、讀者(zhe)智能查(cha)詢服務

讀(du)者圖書查詢和位置引(yin)導變(bian)得很重要(yao)，機(ji)器人提(ti)供的(de)(de)智能導覽服務可科學(xue)規劃導覽路線，為讀(du)者提(ti)供精(jing)確(que)的(de)(de)定位信息并(bing)引(yin)導閱讀(du)，不僅提(ti)升了讀(du)者獲取圖書的(de)(de)效率，也降低了圖書館員的(de)(de)勞(lao)動強度。

3、智(zhi)慧圖書(shu)館查詢講解服(fu)務

通(tong)過(guo)將知(zhi)識(shi)的輸(shu)入和學習，可(ke)定點(dian)講解該位(wei)置 的專(zhuan)業知(zhi)識(shi)信息，并可(ke)輔助(zhu)圖片(pian)展示，也可(ke)行(xing)進(jin)式宣傳各 項內(nei)容。

4、智能引(yin)導服務(wu)

機(ji)器人(ren)采(cai)用多傳感器組合，超聲波傳感器和激(ji) 光雷達傳感器雙重(zhong)保障，建好地圖后可(ke)實(shi)現引導(dao)功能，在 引導(dao)的過程中(zhong)遇到障礙物，機(ji)器人(ren)可(ke)以輕(qing)松繞開，重(zhong)新(xin)規(gui) 劃路徑，工作更(geng)效(xiao)率(lv)更(geng)安全(quan)。

我國(guo)圖(tu)(tu)書(shu)館機(ji)器人(ren)應用程度還處于(yu)初級(ji)階段(duan)，圖(tu)(tu)書(shu)館智能(neng)機(ji)器人(ren)服務能(neng)力仍顯不足。作為人(ren)工智能(neng)技(ji)術(shu)的(de)最具代表性的(de)產物，在(zai)圖(tu)(tu)書(shu)館業務流程、圖(tu)(tu)書(shu)館空(kong)間進行(xing)智能(neng)再(zai)造，智能(neng)機(ji)器人(ren)必將在(zai)圖(tu)(tu)書(shu)館未來服務中扮演(yan)越來越多的(de)角色。