隨著科技(ji)的不(bu)斷進步，越(yue)來越(yue)多的機器(qi)人開始進入(ru)我們的生活，其中(zhong)展(zhan)廳(ting)講(jiang)解機器(qi)人是一種比較常見的應用。它利用人工智能(neng)技(ji)術和語音識別技(ji)術，可以替代傳統的人工導(dao)覽(lan)(lan)，為(wei)游客提供(gong)更為(wei)便捷(jie)和智能(neng)的展(zhan)覽(lan)(lan)導(dao)覽(lan)(lan)服務。

中小(xiao)企業展(zhan)廳(ting)講解(jie)機(ji)器(qi)人主要在于它具有自主迎(ying)賓、語音交互、推行宣(xuan)傳、文娛互動、后臺遠程操控、同聲答(da)復等功用(yong)，能(neng)夠自主迎(ying)賓，經過(guo)手機(ji)APP客(ke)戶端，還能(neng)夠讓機(ji)器(qi)人按(an)主人指令行走巡視，大(da)大(da)提升(sheng)了效勞機(ji)器(qi)人的適用(yong)性

據(ju)(ju)全(quan)國文物(wu)局長(chang)會議公(gong)布的數據(ju)(ju)顯示(shi)，2019年全(quan)國博(bo)(bo)物(wu)館舉辦各類展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)超過2萬(wan)個，近(jin)10億(yi)人(ren)次走進博(bo)(bo)物(wu)館，參觀博(bo)(bo)物(wu)館日漸成為一種生活方(fang)式。但是，展(zhan)(zhan)(zhan)館行業也面臨著(zhu)同質化(hua)嚴重、缺乏互動性以及(ji)用人(ren)成本高等諸多挑戰。與傳統展(zhan)(zhan)(zhan)館相比(bi)，智(zhi)慧展(zhan)(zhan)(zhan)廳需要充分考慮展(zhan)(zhan)(zhan)品特點(dian)及(ji)觀眾(zhong)興趣點(dian)，不斷朝著(zhu)智(zhi)能化(hua)、信息化(hua)、人(ren)機交(jiao)互性等方(fang)向(xiang)發展(zhan)(zhan)(zhan)。

創澤企(qi)業展廳講(jiang)解(jie)機器人，智(zhi)(zhi)慧展館服務(wu)(wu)機器人解(jie)決(jue)(jue)方(fang)案，助力智(zhi)(zhi)慧展廳實現智(zhi)(zhi)能升(sheng)級、服務(wu)(wu)升(sheng)級和(he)展示升(sheng)級。該解(jie)決(jue)(jue)方(fang)案基(ji)于(yu)人工智(zhi)(zhi)能技(ji)術，提供了(le)智(zhi)(zhi)慧迎賓、智(zhi)(zhi)能導(dao)覽(lan)講(jiang)解(jie)、IOT聯動(dong)演示、遙控器聯動(dong)演示、知識問答(da)、參觀互動(dong)等多種功能。

中小企業展廳講解(jie)機器人可以根(gen)據(ju)需求(qiu)快進、跳(tiao)過、暫停講解(jie)，同時(shi)帶來智慧迎賓、咨詢問(wen)答、參觀互動(dong)等(deng)服務。在泛展館的應用場景下，還(huan)(huan)擁(yong)有強大的個性化配(pei)置功能，包括IOT聯動(dong)事(shi)件設計、遙控器聯動(dong)展示等(deng)，能讓機器人無(wu)論是全自動(dong)還(huan)(huan)是人機配(pei)合講解(jie)，都可以自由(you)發揮、游刃(ren)有余(yu)。

機器人可以(yi)分為(wei)兩類(lei)：一類(lei)是基(ji)于固定(ding)線路的(de)機器人，它(ta)(ta)可以(yi)沿著(zhu)設(she)定(ding)好的(de)展覽路線行(xing)走，并且根據游客(ke)(ke)的(de)需求(qiu)(qiu)提供相(xiang)(xiang)應的(de)講解(jie)服務(wu)；另(ling)一類(lei)是基(ji)于交互式機器人，它(ta)(ta)可以(yi)根據游客(ke)(ke)的(de)語(yu)音指令和面部(bu)表情進行(xing)交互，并根據游客(ke)(ke)的(de)需求(qiu)(qiu)提供相(xiang)(xiang)關的(de)講解(jie)信息。

展(zhan)廳(ting)講解(jie)機(ji)器(qi)人的優(you)點：

1、提高(gao)游客的參觀體驗

展廳講(jiang)解機器人可以為游客(ke)提供更(geng)加個(ge)性化和(he)智能化的(de)導覽服務，讓游客(ke)更(geng)加深入地了解展品和(he)展覽內容(rong)，提高游客(ke)的(de)參(can)觀體驗。

2、降低企業(ye)成本(ben)

傳統的(de)展覽導覽需要大(da)量的(de)人(ren)力資(zi)源和管(guan)理(li)成(cheng)本，而展廳講解機器人(ren)可以大(da)大(da)降(jiang)低(di)企業的(de)成(cheng)本。機器人(ren)可以24小時不間斷工(gong)作(zuo)，并(bing)且不需要進(jin)行人(ren)力資(zi)源管(guan)理(li)和薪酬(chou)發放等工(gong)作(zuo)，這可以降(jiang)低(di)企業的(de)運(yun)營成(cheng)本。

3、提高工作效率

展廳講解(jie)機器(qi)人可以同時(shi)為多個游客(ke)提(ti)供導覽服務，并且可以快速響應游客(ke)的(de)需求，提(ti)高工作效(xiao)率。

4、減少(shao)人員壓力

展覽期間，游客人(ren)(ren)數較多，而且需要安排多個講(jiang)解員(yuan)進行(xing)導覽服務，這給企業帶來了不(bu)小的人(ren)(ren)員(yuan)壓(ya)力。而展廳講(jiang)解機器人(ren)(ren)可以替(ti)代部分人(ren)(ren)工(gong)導覽工(gong)作(zuo)，緩解人(ren)(ren)員(yuan)壓(ya)力。

數(shu)字展(zhan)館時(shi)代來臨(lin)， AI、5G、IOT、機器(qi)人(ren)等多(duo)種技(ji)術的融合(he)將(jiang)為參展(zhan)觀眾帶來知識性(xing)、互動性(xing)相結(jie)合(he)的智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)慧展(zhan)覽體驗。以智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能機器(qi)人(ren)為載體，人(ren)工智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能技(ji)術為核心，打造“硬件+軟件+服務(wu)+內容”的智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能服務(wu)生(sheng)態圈，推(tui)動經濟、社會(hui)的智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能化升級(ji)。