導游服務(wu)機(ji)器人(ren)集景點講解(jie)、語音(yin)互動等多種功(gong)能于(yu)一身，讓(rang)游客近距離體驗人(ren)工智能、感受機(ji)器人(ren)的魅力，同(tong)時提升服務(wu)質(zhi)量，以時尚科(ke)技賦能

每當有游客(ke)(ke)到來時，機器(qi)人“導游”還(huan)會主動(dong)迎上去，除(chu)了(le)能(neng)夠分辨游客(ke)(ke)的語音語調，回答游客(ke)(ke)的問題、介(jie)紹景(jing)區(qu)、推介(jie)美(mei)食、天氣(qi)提醒(xing)，充分與游客(ke)(ke)互動(dong)外(wai)，還(huan)具備(bei)唱歌跳(tiao)舞等項目功能(neng)，讓游客(ke)(ke)在(zai)體驗(yan)(yan)智(zhi)能(neng)游覽的同時獲得更豐富的游玩體驗(yan)(yan)。

“這(zhe)機器人(ren)可以，它(ta)不僅(jin)能夠給(gei)你介紹(shao)景點，還可以帶你去咨詢(xun)臺呀、洗手間呀，聲(sheng)音也(ye)甜，服務也(ye)很好。”一位游客告訴記者(zhe)。

它(ta)是(shi)全智(zhi)能化(hua)的(de)，有(you)景區(qu)介紹、智(zhi)能引導(dao)(dao)、位(wei)置定位(wei)等功能，能引導(dao)(dao)游客購票(piao)、咨(zi)詢(xun)，能夠給游客帶來出行(xing)上的(de)便利 。”在(zai)景區(qu)主游客中心，工(gong)作人(ren)員現場向記者展示(shi)了機器人(ren)“導(dao)(dao)游”的(de)向導(dao)(dao)功能，通過語音，就能完成各種智(zhi)能操作。

導游(you)服(fu)務機(ji)器人(ren)落戶(hu)景區，游(you)客對景區的信息(xi)咨詢滿意度、科技體驗度、游(you)覽便捷度明顯提高(gao)。

隨著人工智能機器(qi)(qi)人與(yu)各行(xing)業的(de)連(lian)接(jie)日漸(jian)緊密(mi)，旅游也(ye)不(bu)(bu)再(zai)是傳(chuan)統意義(yi)上(shang)的(de)出行(xing)行(xing)程安排，而是多(duo)樣化服(fu)務和多(duo)元化需求相結(jie)合的(de)產物(wu)，于是導游服(fu)務機器(qi)(qi)人應運而生(sheng)。機器(qi)(qi)人“導游”在景區(qu)正(zheng)式上(shang)崗，智能化貼(tie)心服(fu)務也(ye)會給游客帶(dai)來不(bu)(bu)一(yi)樣的(de)旅游感受。

創澤導(dao)游服(fu)務(wu)機器人(ren)(ren)以全新的角色融入(ru)到旅(lv)游服(fu)務(wu)創新進程中，通過后臺交(jiao)互數(shu)據可以智能分析(xi)游客(ke)的年齡、喜好、旅(lv)游路線、消費水平等，有(you)助于景區實現精準營銷，為游客(ke)提供更(geng)便(bian)捷、更(geng)人(ren)(ren)性(xing)化的智能旅(lv)游服(fu)務(wu)。