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智能交互機器人:語音交互過程流程

來源:創澤機器人     編輯:創澤   時間:2022/12/9   主題:其他 [加盟]

(1)聲源定位

可以定(ding)位(wei)(wei)聲(sheng)源 人的(de)方(fang)位(wei)(wei),并(bing)使機器轉動(dong)身(shen)(shen)體(ti)面朝聲(sheng)人的(de)方(fang)位(wei)(wei),并(bing)使機器轉動(dong)身(shen)(shen)體(ti)面朝聲(sheng)源人(本地實現(xian))。

(2)語(yu)音交互 

用戶與機器(qi)人進(jin)行(xing)語音交(jiao)互(hu)(hu)時,需要將機器(qi)人喚(huan)醒,才可與機器(qi)人進(jin)行(xing)對話(hua)交(jiao)互(hu)(hu)(本 地實現)。

配合云端智能引(yin)擎和(he)知(zhi)識庫,整(zheng)合各互聯網服務(wu)信(xin)息,賦予機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)以大(da)腦,使機(ji)器(qi)(qi)(qi) 人(ren)(ren)具備(bei)思考功能。用戶(hu)可(ke)以向機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)咨(zi)詢各個行業(ye)的(de)相(xiang)應業(ye)務(wu),例如(ru)咨(zi)詢交通線路查(cha)詢、 信(xin)用卡介紹、景點推薦(jian)等問題咨(zi)詢,在咨(zi)詢的(de)過(guo)程中(zhong)客戶(hu)提出的(de)問題機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)一(yi)一(yi)解(jie)(jie)答(da),當出現(xian)客戶(hu)提出的(de)問題后(hou),機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)回復完成以后(hou),服務(wu)機(ji)器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)會針對客戶(hu)提供的(de)問題做(zuo) 數據統(tong)計(ji)工作,可(ke)在頁面中(zhong)選擇此問題解(jie)(jie)決或(huo)未(wei)解(jie)(jie)決,統(tong)計(ji)解(jie)(jie)決或(huo)未(wei)解(jie)(jie)決客戶(hu)提出的(de)問 題。

喚醒機(ji)器(qi)人方(fang)式∶

固(gu)定喚醒(xing)詞喚醒(xing)用戶說出(chu)固(gu)定的喚醒(xing)詞喚醒(xing)機器人,喚醒(xing)詞定制。

通過喚醒(xing)詞“創(chuang)創(chuang)”激活(huo)機器(qi)人,開始進行語音交互(hu)。

(3)語音(yin)識(shi)別

當機器人檢測用戶語(yu)(yu)(yu)音結(jie)束(shu)時(shi),會(hui)進行語(yu)(yu)(yu)音識(shi)別(bie)(bie)(bie)(本地實現)。 會(hui)進行語(yu)(yu)(yu)音識(shi)別(bie)(bie)(bie),此(ci)語(yu)(yu)(yu)音識(shi)別(bie)(bie)(bie)是通過云(yun)端數(shu)據識(shi)別(bie)(bie)(bie)用戶語(yu)(yu)(yu)音的具體文本信息,并反饋(kui)給用戶,機器人系(xi)統通過公(gong)有云(yun)傳遞數(shu)據,連接(jie)機器人語(yu)(yu)(yu)音云(yun)端,識(shi)別(bie)(bie)(bie)專業領域的 語(yu)(yu)(yu)音內容。

(4)語(yu)義分析

當機器(qi)人將(jiang)用戶的語(yu)音(yin)轉換(huan)成文本后,通過相關云端庫,解析用戶所(suo)發語(yu)音(yin)的具體(ti)含義,確定主要執行的動作(云端實現)。

語義(yi)理解庫包含如下(xia)兩個方面 1)公有云的通用領域知識聊天

(包(bao)括火車票(piao)查詢(xun)、天(tian)氣查詢(xun)、時間查詢(xun)、數(shu)字  計算、匯率換(huan)算)

√ 火(huo)車(che)票查(cha)詢(xun)∶查(cha)詢(xun)指(zhi)定日期起始地點的火(huo) 車(che)票。“幫我查(cha)一下(xia)明天北(bei)京到  上海的火(huo)車(che)票”

√ 天(tian)(tian)氣(qi)查詢∶ 基本天(tian)(tian)氣(qi)信(xin)息(xi)報(bao)出, 3天(tian)(tian)內的天(tian)(tian) 氣(qi)預報(bao)數(shu)據(ju), 穿衣(yi)、洗車、 出行指數(shu)。”今天(tian)(tian)天(tian)(tian)氣(qi)如何”

√ 時間查詢∶查詢時間。“現在是幾(ji)(ji)點(dian)”“,“今(jin)天幾(ji)(ji)號(hao)”,“今(jin)天是農歷幾(ji)(ji)號(hao)” 

√ 數字計算∶ 數字的(de)四則運算。"5678 除以2等于多少"√ 匯(hui)率換算∶支持當天的(de)匯(hui)率查詢。“今日人(ren)民幣(bi)兌美(mei)元的(de)匯(hui)率”2)專業(ye)領域(yu)知識(shi)(shi)庫,根據應用場景需求(qiu)進行(xing)定(ding)制。如某(mou)商(shang)務區(qu)有(you)哪些(xie)優(you)勢(shi)某(mou)商(shang) 務區(qu)?有(you)哪些(xie)政(zheng)策優(you)惠(hui)?某(mou)商(shang)務區(qu)的(de)未來規(gui)劃(hua)是什么?某(mou)商(shang)務區(qu)有(you)哪些(xie)風貌特征? 本次針對專業(ye)領域(yu)知識(shi)(shi)庫進行(xing)定(ding)制開發(fa)。

(5)語(yu)音合成

機器人進行語義理解之(zhi)后(hou),通(tong)過(guo)音合(he)成(cheng),反(fan)饋給用戶(本地實(shi)現)。同時(shi),支持(chi)三種不(bu)同音色播報反(fan)饋的內容(商務女士,商務男士以及童聲)





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