相信很多人在公共場所都看到機器人，高鐵站，機場，汽車站，銀行，醫院等場(chang)都(dou)在使用用的機器人。

交互性(xing)機場(chang)服務機器(qi)人扭動的(de)(de)腦袋和靈活的(de)(de)機器(qi)臂為(wei)旅客指引。全身科技感的(de)(de)機器(qi)工作人員(yuan)，與您問候(hou)、握(wo)手、說話、擁抱甚至跳(tiao)舞，是否讓你感覺(jue)很“帶勁”？這不是《超能陸戰隊》、《星際迷航》電影(ying)中那些遙遠的(de)(de)科技場(chang)景，而是在機場(chang)亮相的(de)(de)機器(qi)人“新(xin)雇員(yuan)”。

仔細留意會發現，不同(tong)地(di)方用的機器人(ren)是(shi)不同(tong)的，那么(me)這(zhe)么(me)多機器人(ren)如何進行挑(tiao)選呢？

機場服務(wu)機器人(ren)(ren)采(cai)用類人(ren)(ren)形雙臂設計，基于(yu)3個全向(xiang)輪，可以像人(ren)(ren)一樣(yang)自由移動(dong)(dong)，靈活的(de)(de)手臂還可以擺出許多姿態，和大家的(de)(de)溝(gou)通也更生動(dong)(dong)。集成了(le)地(di)圖(tu)同步構建(jian)及定位、精準人(ren)(ren)臉(lian)識別、大數據采(cai)集管理(li)分析等先進技術。除了(le)可以識別說話對象的(de)(de)聲音和人(ren)(ren)臉(lian)特征，懂得中英文語言，還能夠為不同的(de)(de)旅客提供乘機咨詢(xun)、自助值機引(yin)導、視頻客服、互動(dong)(dong)娛樂等多項服務(wu)。

隨著人(ren)工智(zhi)(zhi)能、大數(shu)據、云計算等(deng)(deng)新(xin)技(ji)術的(de)發展，“智(zhi)(zhi)慧機(ji)場(chang)”被認為(wei)是解決或緩解當前(qian)機(ji)場(chang)業(ye)務規模(mo)大、運行主體(ti)多、運行狀況復(fu)雜等(deng)(deng)行業(ye)問題的(de)有效手(shou)段。智(zhi)(zhi)能科(ke)技(ji)的(de)加入(ru)，精準化(hua)的(de)服(fu)務，一方(fang)面(mian)會改善服(fu)務質量(liang)，另(ling)一方(fang)面(mian)又會節約人(ren)力成(cheng)本，真正做(zuo)到提(ti)升旅客的(de)滿(man)意度。目前(qian)不少國家(jia)都開始(shi)啟(qi)用(yong)機(ji)器人(ren)為(wei)客戶提(ti)供服(fu)務。

創澤(ze)機器人(ren)整理了(le)幾條選購(gou)方(fang)法，供(gong)您參考。

1、口(kou)(kou)碑(bei)：任何產(chan)品(pin)都要(yao)看口(kou)(kou)碑(bei)，好的(de)口(kou)(kou)碑(bei)是選擇(ze)的(de)一個重要(yao)因(yin)素，機(ji)場服務機(ji)器人也一樣。 好口(kou)(kou)碑(bei)的(de)機(ji)場服務機(ji)器人廠(chang)家必然會為消(xiao)費者提供(gong)質量好的(de)機(ji)器人。

2、功(gong)能(neng)：一個產品的功(gong)能(neng)是我們選擇的最(zui)重要(yao)因素，只有滿足我們需(xu)要(yao)的功(gong)能(neng)，我們才去考慮，機場服務機器人交互性任何，您(nin)可以現(xian)場考察是測試，實地查看是否滿足您(nin)的功(gong)能(neng)。

3、外表形象：一(yi)個機器人的(de)形象也(ye)非常重要，在我們的(de)機場(chang)，機器人也(ye)是(shi)門面之一(yi)，大家(jia)肯定都會對漂亮的(de)產品感興趣，您說呢。

4、價格：機器人的功能和外表形象都考察(cha)了(le)，關(guan)鍵(jian)還要(yao)看是否(fou)符(fu)合您(nin)的預(yu)算(suan)，越好的東(dong)西肯定(ding)越貴，一分(fen)錢一分(fen)貨的道理，大家都知(zhi)道。

5、售(shou)后(hou)： 售(shou)后(hou)服務體(ti)系(xi)是(shi)否(fou)完善(shan)，有沒(mei)有強大的技術支持團隊和體(ti)系(xi)，能否(fou)提(ti)供(gong)后(hou)期培訓(xun)，幫(bang)企業一起維護(hu)和提(ti)升系(xi)統。