醫院(yuan)智(zhi)慧導(dao)診導(dao)醫機器人(ren)初衷是解決門診導(dao)醫人(ren)數較少、重復問答較多的現實情(qing)況，指導(dao)患者(zhe)就醫、引(yin)導(dao)分診。

創澤(ze)醫院智慧導診導醫機器人擁(yong)有豐富的(de)藥(yao)物(wu)知識(shi)庫以及疾病健康信(xin)(xin)息(xi)知識(shi)庫，還(huan)可以把本醫院的(de)信(xin)(xin)息(xi)導入(ru)到知識(shi)庫中，方便為用(yong)戶(hu)提(ti)供用(yong)藥(yao)查(cha)詢之外，還(huan)可以提(ti)供科室(shi)查(cha)詢、醫生排班(ban)查(cha)詢等患者關心的(de)信(xin)(xin)息(xi)。

醫(yi)(yi)院智慧(hui)導(dao)診導(dao)醫(yi)(yi)機器人(ren)具有智能行走、語(yu)音交互、自主避(bi)(bi)障(zhang)等功能，可提供(gong)業務指(zhi)引(yin)、咨(zi)詢解答、科(ke)室(shi)推薦、掛號繳費、流程查詢等業務。導(dao)診機器人(ren)主要用在醫(yi)(yi)院的門診大廳(ting)中(zhong)，用于智能導(dao)診、導(dao)醫(yi)(yi)咨(zi)詢及就診服務等，降低醫(yi)(yi)護(hu)人(ren)員工作強(qiang)度，還避(bi)(bi)免了人(ren)員聚集，降低感染(ran)風險。

創澤導(dao)診服務機器人身(shen)高1.5米，方便與用戶進行(xing)直接溝通。如：

“兒(er)科(ke)怎么走”

“感冒了掛哪(na)科(ke)”

“阿莫西(xi)林怎(zen)么吃”...

這些(xie)問(wen)題機器人(ren)都能告訴您答案，患(huan)者說(shuo)到“以前都沒有在(zai)醫(yi)院見過機器人(ren)，它好可(ke)愛啊(a)，還這么專業這么智能，太厲害了(le)。以前看病總(zong)是不知道要(yao)去(qu)哪(na)個(ge)科(ke)室(shi)，也不清楚科(ke)室(shi)對應的位置方(fang)向(xiang)，在(zai)導醫(yi)臺(tai)咨詢排隊要(yao)排好久，有了(le)這個(ge)機器人(ren)后看病咨詢更(geng)加方(fang)便了(le)。”

醫院(yuan)智慧導(dao)診導(dao)醫機器人人24小時不(bu)間斷服務，沒電自動(dong)回充(chong)，無需人工管理，提供專家醫生介(jie)紹、掛號繳(jiao)費、就診指導(dao)、科室引領(ling)、健康(kang)宣教、術后(hou)注意事(shi)項(xiang)等多種功(gong)能。只要站(zhan)到導(dao)診機器人面(mian)前說出想咨(zi)詢(xun)的問題，它便可以準確的做出應答。

相較于(yu)傳統醫(yi)院(yuan)看病就(jiu)醫(yi)模(mo)式，機(ji)器人(ren)的投入使用，為醫(yi)院(yuan)帶來全新的發(fa)展機(ji)遇，為患者帶來更為便捷的就(jiu)醫(yi)體驗。

隨(sui)著(zhu)導診機器人在全(quan)國各地醫(yi)院(yuan)逐步廣泛使(shi)用，相信在未來的(de)醫(yi)療服務中將給(gei)患(huan)者帶(dai)來更好(hao)的(de)服務體驗，同時也能極(ji)大提升醫(yi)院(yuan)運營效率，更好(hao)地配(pei)置(zhi)相關資源為患(huan)者服務。