在(zai)中(zhong)(zhong)國(guo)制造2025及(ji)工(gong)業4.0浪潮下,中(zhong)(zhong)國(guo)服務機(ji)(ji)(ji)器人行業正高速發展(zhan)。后疫情時代,無人配送機(ji)(ji)(ji)器人順勢成為酒店(dian)服務的“主力軍”,機(ji)(ji)(ji)器人使用場景正加速滲透至各(ge)個領(ling)域中(zhong)(zhong)。
《“十四(si)五”旅游業發展規劃》中(zhong)提(ti)出,要大力提(ti)升旅游服務相關技(ji)(ji)術,增強旅游產品的體(ti)驗性(xing)(xing)和(he)互動性(xing)(xing),提(ti)高旅游服務的便利度和(he)安(an)全性(xing)(xing),推進服務機器人等技(ji)(ji)術的綜合集(ji)成應用。
迎賓機器(qi)人(ren)因(yin)具有自主(zhu)問(wen)候、語音交(jiao)(jiao)互、遠程遙控、人(ren)臉識別等多項功能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng),所以(yi)一經推出,便成(cheng)了(le)機器(qi)人(ren)市場的焦點。在企業中(zhong),迎賓機器(qi)人(ren)可以(yi)智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)接(jie)待(dai),智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)規劃路線講解,也可進行智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)咨(zi)(zi)詢(xun)。智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)迎賓機器(qi)人(ren)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)提供智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)接(jie)待(dai)、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)叫號、業務咨(zi)(zi)詢(xun)、窗口引導(dao)等工作(zuo),幫助人(ren)民群眾解決排隊和(he)咨(zi)(zi)詢(xun)問(wen)題,親(qin)切幽默與群眾交(jiao)(jiao)流互動。
1 迎賓服務(wu)機器人(ren)CUCU
2 大屏服務機器人(迪倫)
3 雙屏服務機器人(卡(ka)酷(ku))
適用于商場、展覽館、會場、景(jing)區(qu)、銀行、大廳、門位(wei)迎賓等可通過定制在不同的綜合服務公共場
AI、大數據等(deng)新興技術的興起,讓智(zhi)能(neng)(neng)化鏈條(tiao)完善,從知名集團投資機(ji)器人企業,到智(zhi)能(neng)(neng)機(ji)器人公(gong)司高端(duan)人才流動等(deng)角(jiao)度看(kan),以機(ji)器人為代表的智(zhi)能(neng)(neng)科技將是未(wei)來發展重點(dian)。
從需求端(duan)看(kan),90后和(he)Z世(shi)代(dai)崛(jue)起讓年輕消費者(zhe)對(dui)以機(ji)器(qi)(qi)人(ren)這類新鮮(xian)科技的接(jie)受(shou)度(du)更高;供給(gei)端(duan)看(kan),機(ji)器(qi)(qi)人(ren)不僅(jin)能(neng)提升經營效(xiao)率(lv),降低人(ren)工成本,機(ji)器(qi)(qi)人(ren)送(song)貨等(deng)無接(jie)觸式(shi)服務讓疫(yi)后衛生(sheng)安全更加受(shou)到(dao)消費者(zhe)青睞。”
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