最近兩年,隨著人工(gong)智能的(de)快速發展和運用,智能客(ke)服(fu)的(de)研(yan)發也越來越有(you)成(cheng)果,并且被(bei)廣泛的(de)投入使用,效(xiao)果明(ming)顯。人工(gong)智能快速的(de)被(bei)應用到(dao)各個行(xing)業(ye),極大的(de)減輕了(le)人力,節(jie)約了(le)人力成(cheng)本,尤其是針對客(ke)服(fu)行(xing)業(ye),更是發生了(le)天(tian)翻地覆的(de)變(bian)化。
迎賓(bin)(bin)機(ji)器(qi)人(ren)因具有(you)自(zi)主問候、語音(yin)交互、遠(yuan)程(cheng)遙控、人(ren)臉識別等多項功能(neng),所以一經推出,便成(cheng)了機(ji)器(qi)人(ren)市場的(de)焦點(dian)。在企業中,迎賓(bin)(bin)機(ji)器(qi)人(ren)可以智能(neng)接待,智能(neng)規劃路線講解(jie)(jie),也可進行智能(neng)咨詢(xun)(xun)。智能(neng)迎賓(bin)(bin)機(ji)器(qi)人(ren)能(neng)夠提供(gong)智能(neng)接待、智能(neng)叫(jiao)號(hao)、業務咨詢(xun)(xun)、窗(chuang)口引導等工作,幫助人(ren)民群眾(zhong)解(jie)(jie)決排隊和咨詢(xun)(xun)問題(ti),親切(qie)幽默與群眾(zhong)交流互動。
1 迎賓服務(wu)機器(qi)人CUCU
2 大屏服務機器人(迪倫(lun))
3 雙屏服務機(ji)器人(卡酷(ku))
適用(yong)于商場(chang)、展(zhan)覽館、會場(chang)、景區、銀行(xing)、大廳、門位迎賓等可(ke)通過定制在(zai)不同的綜合服務公共場(chang)
伴隨著(zhu)制造業服務(wu)化(hua)之趨勢(shi),服務(wu)機器人行業很快將在大規(gui)模商用化(hua)上(shang)邁(mai)出(chu)快步(bu)
智能化(hua)服(fu)(fu)務作為酒店的(de)輔助(zhu)服(fu)(fu)務是降低人工(gong)成本和節能降耗(hao)的(de)必由(you)之路。任何技術進步(bu)都不是一(yi)帆風順的(de),推廣途徑也會逐步(bu)形成。
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