隨著(zhu)人(ren)工智能技術飛速(su)發展，機(ji)器人(ren)領域也得以迅速(su)升級，逐(zhu)步(bu)從“制造”向“智造”邁進。

為(wei)了不斷(duan)滿(man)足患者(zhe)就醫需(xu)求(qiu)，提高患者(zhe)滿(man)意度，市人(ren)(ren)民醫院門診大廳導醫臺，剛入職的(de)一名(ming)特殊的(de)“護士”引發了醫護人(ren)(ren)員及患者(zhe)的(de)好奇。

它將輪替導醫(yi)臺小姐(jie)姐(jie)為你(ni)們提供就診(zhen)咨詢、導航等服務哦。伴(ban)隨著機器人親切的問候，市第八人民醫(yi)院導診(zhen)機器人正式啟用。 

“張教(jiao)授的(de)接診(zhen)(zhen)室怎么走(zou)？”、“在哪結算？”、“住院部(bu)從哪走(zou)？”，醫(yi)院導(dao)診(zhen)(zhen)機器人就可以直接帶(dai)領著患者直接走(zou)到要找的(de)位置。沒錯，這就是醫(yi)院導(dao)診(zhen)(zhen)機器人

一位(wei)患者前(qian)(qian)(qian)來咨詢(xun)(xun)，導診機(ji)器人(ren)(ren)準確解(jie)答他的(de)問題(ti)，患者說(shuo)到“以前(qian)(qian)(qian)都(dou)沒(mei)有在醫院見(jian)過機(ji)器人(ren)(ren)，它(ta)好可愛啊(a)，還(huan)這(zhe)么專(zhuan)業(ye)這(zhe)么智能，太厲害(hai)了。以前(qian)(qian)(qian)看病(bing)(bing)總是不知道要去哪個(ge)科室，也不清(qing)楚科室對應的(de)位(wei)置(zhi)方向，在導醫臺咨詢(xun)(xun)排隊要排好久，有了這(zhe)個(ge)機(ji)器人(ren)(ren)后看病(bing)(bing)咨詢(xun)(xun)更(geng)加方便了。”

導(dao)診(zhen)機器人(ren)24小時(shi)不間(jian)斷服務(wu)，沒電自動回充，無需(xu)人(ren)工管理，提供專家醫生介紹、掛(gua)號繳費、就診(zhen)指導(dao)、科室引領、健康宣(xuan)教、術(shu)后注意事項等(deng)多(duo)種功能(neng)。只要站到導(dao)診(zhen)機器人(ren)面前說出想咨(zi)詢(xun)的問(wen)題，它便可以準確的做(zuo)出應答。

醫院導診機(ji)器人(ren)可以(yi)直接與患者對話，比(bi)觸控(kong)式的(de)(de)(de)電(dian)子自助查(cha)詢機(ji)更方便、使用門檻更低。到醫院就診的(de)(de)(de)人(ren)們情況不(bu)同、問(wen)題(ti)不(bu)同，電(dian)子查(cha)詢機(ji)遇到超出(chu)預設的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，可能一(yi)直無法(fa)回答，但智能導診機(ji)器人(ren)的(de)(de)(de)學習能力可以(yi)讓它(ta)們通過(guo)積累數據(ju)、更新數據(ju)，來解答遇到的(de)(de)(de)各種新問(wen)題(ti)。

導(dao)(dao)診(zhen)(zhen)機器(qi)人采用(yong)語(yu)音(yin)識別、自然語(yu)言理(li)(li)解、語(yu)音(yin)合(he)成(cheng)等(deng)技術，通(tong)過語(yu)音(yin)、文(wen)字和(he)患者(zhe)“對(dui)話”。患者(zhe)通(tong)過點擊(ji)機器(qi)人觸(chu)摸屏進行預約掛號，查詢(xun)就診(zhen)(zhen)費(fei)用(yong)、科室及專家簡介、坐診(zhen)(zhen)時(shi)間，了解常用(yong)健康知識、醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)資訊等(deng)，對(dui)于暫時(shi)回答不了的(de)問題，信(xin)息中心(xin)將定期梳理(li)(li)、更(geng)新數據庫，不斷完善系(xi)統功能(neng)。同(tong)時(shi)，為(wei)了更(geng)好地提升患者(zhe)就醫(yi)(yi)體驗，院(yuan)(yuan)方還(huan)計劃(hua)將機器(qi)人與(yu)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)his、spd等(deng)管理(li)(li)系(xi)統，院(yuan)(yuan)內(nei)導(dao)(dao)航系(xi)統做對(dui)接，使機器(qi)人發揮(hui)更(geng)大的(de)作用(yong)，醫(yi)(yi)用(yong)導(dao)(dao)診(zhen)(zhen)機器(qi)人是該(gai)院(yuan)(yuan)全面提升管理(li)(li)信(xin)息化(hua)水平，打(da)造智慧醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)重要舉(ju)措。它的(de)加入，將為(wei)醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)導(dao)(dao)診(zhen)(zhen)工作帶來極大便利，并對(dui)人工智能(neng)在醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)的(de)應用(yong)起到引(yin)領和(he)指導(dao)(dao)作用(yong)，讓患者(zhe)感受信(xin)息時(shi)代(dai)智能(neng)化(hua)優質的(de)服務和(he)全新的(de)就診(zhen)(zhen)體驗，是智慧醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)建設的(de)一大步(bu)