導游(you)服(fu)務(wu)機(ji)器人集景點(dian)講解(jie)、語音互動等(deng)多種功能(neng)于一(yi)身，讓游(you)客近(jin)距(ju)離(li)體驗(yan)人工(gong)智能(neng)、感受機(ji)器人的魅(mei)力，同時(shi)(shi)提升服(fu)務(wu)質量，以時(shi)(shi)尚(shang)科技賦能(neng)

每當有游(you)(you)客到來時，機器人(ren)“導游(you)(you)”還會主(zhu)動迎上去，除了能夠分辨游(you)(you)客的語音語調(diao)，回(hui)答(da)游(you)(you)客的問(wen)題、介紹景區、推介美食、天氣提醒，充分與游(you)(you)客互(hu)動外，還具備唱歌跳舞等項目(mu)功能，讓游(you)(you)客在體驗智能游(you)(you)覽的同時獲(huo)得更豐(feng)富的游(you)(you)玩體驗。

“這(zhe)機器人(ren)可(ke)以，它不(bu)僅能夠給你(ni)介(jie)紹景點，還可(ke)以帶你(ni)去咨詢臺(tai)呀、洗(xi)手間(jian)呀，聲音也甜，服務(wu)也很好。”一位(wei)游客告訴記者。

它是(shi)全智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)化的(de)，有(you)景區(qu)介紹(shao)、智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)引(yin)導、位(wei)置定位(wei)等(deng)功能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)引(yin)導游客購票、咨詢(xun)，能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠給游客帶來出(chu)行上的(de)便利 。”在景區(qu)主游客中心，工作人員現場向記(ji)者(zhe)展(zhan)示了機(ji)器人“導游”的(de)向導功能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)，通過語音，就能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)完(wan)成各種智能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)操作。

導游(you)服務機器人落戶景(jing)區，游(you)客對景(jing)區的信(xin)息(xi)咨詢滿意度、科技(ji)體驗度、游(you)覽(lan)便捷度明顯提高。

隨著人(ren)工智(zhi)能機(ji)器人(ren)與各行業的連接日漸緊密(mi)，旅游也不再是傳(chuan)統意義上的出(chu)行行程安(an)排，而是多樣化(hua)服務和多元化(hua)需(xu)求(qiu)相結合的產物，于是導游服務機(ji)器人(ren)應運而生。機(ji)器人(ren)“導游”在景區正式(shi)上崗，智(zhi)能化(hua)貼(tie)心服務也會給(gei)游客帶(dai)來不一樣的旅游感受(shou)。

創澤導游(you)服務機(ji)器人以全新的(de)角色融入到(dao)旅游(you)服務創新進程中，通過后臺交互數(shu)據可(ke)以智(zhi)能(neng)分析(xi)游(you)客(ke)的(de)年齡、喜好(hao)、旅游(you)路線(xian)、消(xiao)費水平等，有助于景區(qu)實(shi)現(xian)精(jing)準營銷，為游(you)客(ke)提(ti)供更(geng)便(bian)捷、更(geng)人性化(hua)的(de)智(zhi)能(neng)旅游(you)服務。