現如(ru)今在博物館(guan)、展覽館(guan)等場所已經出現越來越多的(de)機器(qi)人講解員(yuan),利用(yong)人工智能(neng)和機器(qi)人技術的(de)結合,全面提(ti)升觀(guan)眾零距(ju)離的(de)觀(guan)展體驗。
為(wei)提升內(nei)自然(ran)博物館(guan)智(zhi)能(neng)(neng)化服(fu)務(wu)水平(ping),我館(guan)引進了三臺導覽(lan)機器(qi)人(ren)。智(zhi)能(neng)(neng)導覽(lan)機器(qi)人(ren)具備(bei)語(yu)音交(jiao)互(hu)、迎(ying)賓(bin)引導和業務(wu)講解等(deng)功(gong)能(neng)(neng),能(neng)(neng)自動感(gan)應(ying)游客,播報(bao)迎(ying)賓(bin)語(yu),推薦展(zhan)館(guan)參觀路(lu)線(xian),同(tong)時可以主動規(gui)劃線(xian)路(lu)去(qu)到不同(tong)的位(wei)置進行講解。此外還具備(bei)語(yu)音聊天、唱(chang)歌、跳舞、天氣預報(bao)、周邊服(fu)務(wu)等(deng)基礎交(jiao)互(hu)功(gong)能(neng)(neng)。經過前期的展(zhan)廳地圖繪制、講解點位(wei)及講解詞(ci)配置等(deng)系統準備(bei)工(gong)作,自然(ran)博物館(guan)導覽(lan)機器(qi)人(ren)已與大家正式見面。
智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)語(yu)音(yin)導覽機(ji)器人(ren)(ren)因具(ju)有自主(zhu)問候、語(yu)音(yin)交互、遠程遙控(kong)、人(ren)(ren)臉(lian)識別等多項功能(neng)(neng),所以(yi)一經(jing)推出,便成(cheng)了(le)機(ji)器人(ren)(ren)市場的(de)焦(jiao)點。在企業(ye)中,迎賓機(ji)器人(ren)(ren)可以(yi)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)接待,智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)規劃(hua)路線(xian)講解,也可進行(xing)智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)咨詢。智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)迎賓機(ji)器人(ren)(ren)能(neng)(neng)夠提供智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)接待、智(zhi)(zhi)能(neng)(neng)叫號、業(ye)務咨詢、窗口(kou)引(yin)導等工作(zuo),幫助人(ren)(ren)民群眾解決排隊和咨詢問題,親切幽默(mo)與群眾交流互動。
1 迎賓服務機器人(ren)CUCU
2 大屏服(fu)務機器人(迪倫)
3 雙屏服(fu)務機器人(卡(ka)酷)
適用于商場、展覽館(guan)、會(hui)場、景區、銀行、大廳、門(men)位(wei)迎賓等可(ke)通過定制在(zai)不(bu)同(tong)的綜合(he)服(fu)務公共(gong)場
傳統的(de)(de)講(jiang)(jiang)解(jie)機器人(ren)(ren)代(dai)替的(de)(de)是流水(shui)線(xian)般講(jiang)(jiang)解(jie)工作(zuo),但物聯網(wang)與AI的(de)(de)加持(chi),讓智能(neng)(neng)(neng)(neng)語音導覽(lan)機器人(ren)(ren)成為人(ren)(ren)類(lei)感(gan)官的(de)(de)延(yan)伸,實現個(ge)性化(hua)、智能(neng)(neng)(neng)(neng)化(hua)的(de)(de)導覽(lan)服務。一個(ge)集AI技術,感(gan)知能(neng)(neng)(neng)(neng)力、記憶(yi)能(neng)(neng)(neng)(neng)力、學習能(neng)(neng)(neng)(neng)力、決策能(neng)(neng)(neng)(neng)力的(de)(de)智能(neng)(neng)(neng)(neng)展廳機器人(ren)(ren)的(de)(de)“眼(yan)耳口(kou)手腦”能(neng)(neng)(neng)(neng)夠(gou)幫助參觀(guan)者更(geng)加高效的(de)(de)觸達媒(mei)介、整理信(xin)息乃至做出決策。
通過大數(shu)據與物聯(lian)網的(de)(de)賦(fu)能,使智能機器人(ren)不再是一(yi)個單獨的(de)(de)講解(jie)員,而是具有全局思維的(de)(de)導覽(lan)員,將參觀(guan)者的(de)(de)行為(wei)習(xi)慣(guan)外化為(wei)參觀(guan)動線和設(she)備調控,為(wei)參觀(guan)者帶來更加舒適、沉浸式的(de)(de)觀(guan)覽(lan)和學(xue)習(xi)體(ti)驗,較大程度(du)上解(jie)放展館人(ren)工講解(jie)資源(yuan)的(de)(de)同時,提升參觀(guan)體(ti)驗。
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