《報告》調研走(zou)訪了(le)500家中小企(qi)(qi)業(ye)的(de)中高層管理(li)人員，覆蓋了(le)中國28個主(zhu)要省(sheng)市，涉及離散制造(zao)業(ye)、流程制造(zao)業(ye)、零售業(ye)、個人消費服務業(ye)、醫療健康等(deng)13大行業(ye)，并挖掘剖析典型案例梳(shu)理(li)有效經(jing)驗(yan)，為中小企(qi)(qi)業(ye)轉型提(ti)供(gong)全面的(de)參考指南。

企業數字化投入穩定提(ti)升 六成企業仍然處于(yu)早期(qi)階段

隨著(zhu)智(zhi)能(neng)化(hua)(hua)快速發展、推動高(gao)質量發展成為主旋(xuan)律，數字化(hua)(hua)轉型(xing)已經(jing)成為中(zhong)國中(zhong)小企業(ye)高(gao)質量發展的必修(xiu)課。

中(zhong)小(xiao)(xiao)企業(ye)轉(zhuan)型意(yi)愿積(ji)極，預計2024年投(tou)(tou)入(ru)(ru)呈穩(wen)步增長態勢。數(shu)據顯示，2023年資金(jin)投(tou)(tou)入(ru)(ru)占營業(ye)收入(ru)(ru)的(de)(de)比(bi)(bi)重主要集中(zhong)在(zai)1%—2%和小(xiao)(xiao)于(yu)1%兩個區間(jian)，分別占比(bi)(bi)50.4%和40.3%。而在(zai)2024年，超過80%的(de)(de)中(zhong)小(xiao)(xiao)企業(ye)計劃增加或至少(shao)維(wei)持2023年的(de)(de)資金(jin)投(tou)(tou)入(ru)(ru)水平。

《報(bao)告》將企業(ye)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)轉型(xing)分(fen)為五(wu)個階(jie)(jie)段(duan)(duan)，即處于基(ji)礎信息化(hua)(hua)建(jian)設(she)(she)、被動(dong)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)嘗試的“單(dan)點嘗試階(jie)(jie)段(duan)(duan)”，部(bu)(bu)分(fen)業(ye)務探索(suo)數字(zi)(zi)化(hua)(hua)的“局部(bu)(bu)建(jian)設(she)(she)階(jie)(jie)段(duan)(duan)”，全面(mian)投資規(gui)劃(hua)建(jian)設(she)(she)公司級數字(zi)(zi)底(di)座(zuo)的“數字(zi)(zi)底(di)座(zuo)建(jian)設(she)(she)階(jie)(jie)段(duan)(duan)”，全價值鏈推進智(zhi)能化(hua)(hua)運(yun)營(ying)的“智(zhi)能運(yun)營(ying)階(jie)(jie)段(duan)(duan)”，以及以新(xin)(xin)IT科技(ji)驅動(dong)業(ye)務創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)發(fa)展、探索(suo)對外賦能的“創(chuang)(chuang)新(xin)(xin)發(fa)展階(jie)(jie)段(duan)(duan)”。《報(bao)告》顯示，六成以上中小企業(ye)仍處于轉型(xing)早期(qi)階(jie)(jie)段(duan)(duan)，即處于單(dan)點嘗試階(jie)(jie)段(duan)(duan)和局部(bu)(bu)建(jian)設(she)(she)階(jie)(jie)段(duan)(duan)的企業(ye)分(fen)別占比32.4%和30.2%。

在行(xing)業(ye)分布上，互聯網(wang)與IT服(fu)務業(ye)、金融(rong)等(deng)IT基礎設施建設較好(hao)的行(xing)業(ye)，以(yi)及醫療健(jian)康、媒(mei)體、服(fu)務業(ye)等(deng)關(guan)乎社會發展和(he)民(min)生保(bao)障(zhang)的行(xing)業(ye)，在數字化(hua)(hua)轉型(xing)(xing)成(cheng)熟度(du)(du)方面(mian)表(biao)現較好(hao)。相比之下，制造業(ye)數字化(hua)(hua)轉型(xing)(xing)由于更(geng)為復雜，所(suo)以(yi)進(jin)度(du)(du)較慢。

數字化(hua)轉型突出價(jia)值本(ben)色(se) 小(xiao)輕快準已成企業普適性需求(qiu)

《報告(gao)》指出(chu)，中(zhong)小企(qi)業(ye)數(shu)字化轉(zhuan)型的核心價值主要(yao)表(biao)現(xian)在增強(qiang)產(chan)品服務(wu)競爭(zheng)(zheng)力以及實現(xian)降本增效。46%的中(zhong)小企(qi)業(ye)通過數(shu)字化轉(zhuan)型提(ti)升(sheng)了(le)(le)產(chan)品和服務(wu)的競爭(zheng)(zheng)力，進而增強(qiang)了(le)(le)市場競爭(zheng)(zheng)力，贏得市場份額。過四成（42.1%）中(zhong)小企(qi)業(ye)通過數(shu)字化轉(zhuan)型，實現(xian)了(le)(le)業(ye)務(wu)效率的躍升(sheng)。

聚焦在企(qi)業(ye)需(xu)求(qiu)上，“小(xiao)輕快(kuai)準(zhun)”已成(cheng)普適(shi)性需(xu)求(qiu)。《報告》指出，“小(xiao)快(kuai)輕準(zhun)”（即小(xiao)型化、快(kuai)速化、輕量化、精準(zhun)化）成(cheng)為中小(xiao)企(qi)業(ye)進行(xing)產品選型的(de)重點關注因(yin)素，一站式產品與(yu)解決方(fang)案在中小(xiao)企(qi)業(ye)中備受青睞，超(chao)過四成(cheng)的(de)中小(xiao)企(qi)業(ye)（40.7%）傾向于(yu)選擇(ze)這種高效(xiao)便捷的(de)方(fang)式。

附件：2024中國中小企業數字化轉型報告-挖掘剖析典型案例梳理有效經驗