光(guang)子·慧營是一(yi)款基(ji)(ji)于恒(heng)生(sheng)電子金(jin)融(rong)(rong)大(da)模型LightGPT打造的(de)資管運(yun)(yun)(yun)營智能(neng)助手，旨在(zai)通過先進的(de)自然語言處理技術，提(ti)升金(jin)融(rong)(rong)機(ji)(ji)構資產(chan)管理、估值清算等(deng)(deng)環(huan)節的(de)運(yun)(yun)(yun)營效率。產(chan)品基(ji)(ji)于恒(heng)生(sheng)電子在(zai)資產(chan)管理領域(yu)多(duo)年來積(ji)累的(de)數據(ju)和(he)業務(wu)理解，借助LLM Function call、RAG等(deng)(deng)技術，實現(xian)面(mian)(mian)向資管運(yun)(yun)(yun)營的(de)智能(neng)機(ji)(ji)器人、知識庫問答、NL2API等(deng)(deng)多(duo)場(chang)景應用。用戶(hu)可通過統一(yi)的(de)對話界面(mian)(mian)進行(xing)業務(wu)實時進度和(he)法律法規查詢、詢問系統操(cao)作指南或者直接進行(xing)業務(wu)操(cao)作，簡(jian)化(hua)了繁雜的(de)頁面(mian)(mian)操(cao)作，實現(xian)智能(neng)化(hua)資管運(yun)(yun)(yun)營。

在證券公司托(tuo)管外(wai)包業(ye)務中，金(jin)融機構面(mian)臨著大(da)量來自專業(ye)機構客戶(hu)的業(ye)務咨詢，不僅(jin)要(yao)求客服(fu)人(ren)員對金(jin)融業(ye)務有深入(ru)的了(le)解(jie)，還需要(yao)快(kuai)速準確地(di)回答客戶(hu)問題。傳統的客服(fu)模式依賴人(ren)工(gong)處理(li)，效率較低，且(qie)難以(yi)應對大(da)量重復性問題。

光子(zi)·慧(hui)營旨(zhi)在通過大(da)模型技術，協(xie)助(zhu)證券公司(si)針對私(si)募管(guan)(guan)理(li)人提(ti)供智能(neng)服(fu)務(wu)(wu)助(zhu)理(li)，幫助(zhu)私(si)募管(guan)(guan)理(li)人更(geng)高效(xiao)地理(li)解(jie)托(tuo)管(guan)(guan)系統操(cao)作及業務(wu)(wu)處理(li)情況，從而(er)提(ti)升系管(guan)(guan)理(li)人和托(tuo)管(guan)(guan)人之間在系統協(xie)作過程中，業務(wu)(wu)處理(li)效(xiao)率(lv)更(geng)高效(xiao)，客戶體(ti)驗及滿意(yi)度也更(geng)優。

1、經濟和社(she)會效益：光子·慧營通過大模(mo)型自動化(hua)、智能化(hua)處理金(jin)融數據和業務，極(ji)大提升資管運營效率，降低了(le)(le)運營成本及風險(xian)，為資管機構(gou)帶來了(le)(le)可觀(guan)的(de)經濟效益。同時，產品通過提高金(jin)融機構(gou)的(de)服務響應速度和服務質量，促進了(le)(le)金(jin)融服務水平的(de)提升，推(tui)動了(le)(le)社(she)會經濟的(de)發展(zhan)。

2、產品應用前(qian)(qian)景：光子·慧營憑(ping)借其(qi)在降本增(zeng)效方(fang)面的(de)(de)(de)優勢，在金(jin)融行業中得到了廣泛的(de)(de)(de)關注。目前(qian)(qian)，客戶需求(qiu)強烈，應用場景多樣，項目正逐步擴大其(qi)在證券托管及其(qi)他(ta)金(jin)融領域的(de)(de)(de)應用探索范圍，展(zhan)現出良好的(de)(de)(de)市場前(qian)(qian)景和(he)發展(zhan)潛力。