人(ren)工智能(neng)作為新(xin)一輪(lun)產(chan)(chan)業變革和企業轉(zhuan)型(xing)的(de)重要(yao)驅(qu)動力量(liang)，一直受(shou)到(dao)公眾(zhong)的(de)廣泛關注。突如其來的(de)疫情也催(cui)生出很多(duo)(duo)新(xin)的(de)人(ren)工智能(neng)應(ying)用場景(jing)，為行業的(de)高速增(zeng)長帶來了(le)(le)更多(duo)(duo)的(de)催(cui)化(hua)因(yin)素。目前，疫情的(de)持續(xu)性和不確定性會(hui)給(gei)企業的(de)生產(chan)(chan)經營帶來多(duo)(duo)大的(de)影(ying)響尚(shang)未(wei)可知(zhi)(zhi)，但這種(zhong)“新(xin)常態”進一步加強了(le)(le)各(ge)類(lei)企業的(de)數字化(hua)轉(zhuan)型(xing)需求，特(te)別(bie)是提高了(le)(le)企業對(dui)智能(neng)轉(zhuan)型(xing)的(de)迫切性的(de)認知(zhi)(zhi)。

對于這些人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能可能帶(dai)來(lai)的(de)機(ji)遇和(he)(he)效益，很多企業(ye)的(de)了(le)解(jie)(jie)還不充分。本報(bao)告旨在更深入地(di)了(le)解(jie)(jie)兩岸三(san)地(di)企業(ye)對人(ren)工(gong)(gong)智(zhi)能的(de)探索(suo)經(jing)驗，以及他們(men)如何(he)應對當前的(de)挑戰和(he)(he)機(ji)遇。我(wo)們(men)收到了(le)來(lai)自兩岸三(san)地(di)、七個行(xing)業(ye)、116家企業(ye)的(de)問卷反饋，和(he)(he)企業(ye)高管進行(xing)了(le)42場一對一訪(fang)談，下面是對本次調研的(de)簡(jian)要總結。

附件：大中華區人工智能成熟度調研：解碼2020，展望數字未來