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以機器人(ren)為代表的人(ren)工智能技術(shu)推動(dong)我(wo)國(guo)各(ge)行各(ge)業快(kuai)速發(fa)(fa)展，也(ye)為圖書(shu)館(guan)帶來了巨大(da)發(fa)(fa)展機遇。圖書(shu)館(guan)應緊跟時代發(fa)(fa)展潮(chao)流，推動(dong)信息服務的轉(zhuan)型升級，實現(xian)圖書(shu)館(guan)智慧化建設的持續發(fa)(fa)展。
圖書(shu)(shu)館在(zai)哪些領域會應用(yong)(yong)智(zhi)能(neng)機(ji)(ji)器人(ren)，圖書(shu)(shu)館智(zhi)能(neng)機(ji)(ji)器人(ren)應用(yong)(yong)范(fan)圍(wei)包(bao)括(kuo)有智(zhi)能(neng)機(ji)(ji)械手、聊(liao)天機(ji)(ji)器人(ren)、文(wen)獻加工機(ji)(ji)器人(ren)、咨詢機(ji)(ji)器人(ren)、行為(wei)輔助機(ji)(ji)器人(ren)、后勤服務機(ji)(ji)器人(ren)。它們在(zai)解放圖書(shu)(shu)館館員勞作方(fang)面、提高讀者(zhe)滿意度方(fang)面有著廣闊的應用(yong)(yong)前景。
圖書館智能機器人是(shi)一(yi)款可提供館內服務咨詢(xun)、知(zhi)識查(cha)詢(xun)、圖書檢索、讀(du)者導航、查(cha)找(zhao)遺失圖書等多項服務的綜合性設備。
1、咨詢迎(ying)賓問答服務(wu)
人(ren)(ren)工智(zhi)(zhi)能化(hua)的形象宣(xuan)傳(chuan)代言人(ren)(ren)，自帶(dai)宣(xuan)傳(chuan)效果。同時，以人(ren)(ren)工智(zhi)(zhi)能科技緩解人(ren)(ren)力資源(yuan)不足現(xian)狀，提(ti) 高服務效益，提(ti)升服務體驗(yan)。
2、讀(du)者智能查詢(xun)服務
讀(du)(du)者圖(tu)書查詢和(he)位置(zhi)引導(dao)變得很重要，機器人提(ti)供(gong)的(de)智能導(dao)覽服務可科學規(gui)劃導(dao)覽路線(xian)，為讀(du)(du)者提(ti)供(gong)精確的(de)定位信息并引導(dao)閱(yue)讀(du)(du)，不僅提(ti)升了(le)讀(du)(du)者獲取圖(tu)書的(de)效率(lv)，也降低(di)了(le)圖(tu)書館員(yuan)的(de)勞動強度。
3、智慧圖書(shu)館查詢講解服務
通過(guo)將知(zhi)識的輸入和(he)學(xue)習，可(ke)定點講解該(gai)位(wei)置 的專業知(zhi)識信息(xi)，并(bing)可(ke)輔助圖片(pian)展示，也可(ke)行進式(shi)宣(xuan)傳各 項(xiang)內容。
4、智能引(yin)導服務
機器(qi)人采(cai)用多(duo)傳感器(qi)組合，超(chao)聲波傳感器(qi)和激 光(guang)雷達傳感器(qi)雙(shuang)重(zhong)保障(zhang)，建好地圖后可(ke)實現引(yin)導功能，在 引(yin)導的過程中(zhong)遇到障(zhang)礙物，機器(qi)人可(ke)以輕松繞開(kai)，重(zhong)新規 劃(hua)路(lu)徑(jing)，工作更效率更安全。
我國圖(tu)(tu)書館(guan)(guan)(guan)機器(qi)人應用(yong)程度還處于初級階段，圖(tu)(tu)書館(guan)(guan)(guan)智能機器(qi)人服(fu)務(wu)(wu)能力仍(reng)顯不足(zu)。作為人工智能技術的(de)最具代表性(xing)的(de)產物，在圖(tu)(tu)書館(guan)(guan)(guan)業務(wu)(wu)流程、圖(tu)(tu)書館(guan)(guan)(guan)空間(jian)進(jin)行智能再造，智能機器(qi)人必將在圖(tu)(tu)書館(guan)(guan)(guan)未來服(fu)務(wu)(wu)中扮演越來越多的(de)角色。
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