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以機器(qi)人為代表的人工智能技術推動我國各行各業快速發(fa)展，也(ye)為圖書館帶(dai)來了巨大發(fa)展機遇。圖書館應緊跟時代發(fa)展潮(chao)流，推動信(xin)息服務的轉(zhuan)型升級，實現圖書館智慧化(hua)建設的持(chi)續發(fa)展。
圖書(shu)館在哪些領域(yu)會應用智(zhi)能(neng)(neng)機(ji)(ji)(ji)器(qi)人(ren)，圖書(shu)館智(zhi)能(neng)(neng)機(ji)(ji)(ji)器(qi)人(ren)應用范圍包括有(you)智(zhi)能(neng)(neng)機(ji)(ji)(ji)械手、聊天機(ji)(ji)(ji)器(qi)人(ren)、文獻加(jia)工機(ji)(ji)(ji)器(qi)人(ren)、咨詢機(ji)(ji)(ji)器(qi)人(ren)、行(xing)為輔助機(ji)(ji)(ji)器(qi)人(ren)、后勤服務機(ji)(ji)(ji)器(qi)人(ren)。它(ta)們在解放圖書(shu)館館員勞(lao)作方(fang)面、提高(gao)讀者滿意度方(fang)面有(you)著廣(guang)闊的(de)應用前(qian)景(jing)。
圖書(shu)館(guan)智能機器(qi)人是一款可提供館(guan)內(nei)服務(wu)咨詢(xun)、知識查(cha)詢(xun)、圖書(shu)檢(jian)索、讀(du)者導航、查(cha)找遺失圖書(shu)等多項服務(wu)的綜合性設(she)備。
1、咨詢迎賓問答服務
人(ren)工智(zhi)能化的形象(xiang)宣(xuan)傳代言人(ren)，自帶宣(xuan)傳效果(guo)。同時，以人(ren)工智(zhi)能科(ke)技緩解(jie)人(ren)力(li)資源不(bu)足現狀，提(ti) 高服務(wu)效益，提(ti)升服務(wu)體驗。
2、讀者智能(neng)查詢服務(wu)
讀(du)(du)者圖書(shu)(shu)查(cha)詢和位(wei)置(zhi)引導(dao)變得(de)很重要(yao)，機器人提供(gong)的(de)智(zhi)能導(dao)覽(lan)服(fu)務(wu)可(ke)科(ke)學規劃導(dao)覽(lan)路(lu)線，為(wei)讀(du)(du)者提供(gong)精確(que)的(de)定位(wei)信(xin)息(xi)并(bing)引導(dao)閱讀(du)(du)，不(bu)僅提升了讀(du)(du)者獲取圖書(shu)(shu)的(de)效率，也(ye)降低了圖書(shu)(shu)館員(yuan)的(de)勞(lao)動強度。
3、智慧(hui)圖(tu)書(shu)館查詢講解(jie)服(fu)務
通過(guo)將知(zhi)識的輸入(ru)和(he)學(xue)習，可(ke)(ke)定點講解該位置 的專業(ye)知(zhi)識信息，并(bing)可(ke)(ke)輔助圖片展示，也可(ke)(ke)行進(jin)式宣傳(chuan)各 項內容。
4、智能引導服務
機器(qi)人采用多傳(chuan)感器(qi)組合，超聲波(bo)傳(chuan)感器(qi)和激 光雷達傳(chuan)感器(qi)雙重保障，建(jian)好(hao)地圖(tu)后(hou)可實(shi)現引(yin)導(dao)功(gong)能(neng)，在 引(yin)導(dao)的過程中遇到障礙物，機器(qi)人可以輕(qing)松(song)繞開，重新規 劃路徑，工作更(geng)效率(lv)更(geng)安(an)全。
我國圖書(shu)館機器(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)應用程度(du)還處(chu)于初級階段(duan)，圖書(shu)館智(zhi)能(neng)機器(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)服(fu)務能(neng)力仍顯不足。作為人(ren)(ren)(ren)(ren)工智(zhi)能(neng)技術(shu)的(de)最具代表性的(de)產物，在(zai)圖書(shu)館業務流程、圖書(shu)館空間進行智(zhi)能(neng)再造，智(zhi)能(neng)機器(qi)人(ren)(ren)(ren)(ren)必(bi)將在(zai)圖書(shu)館未來(lai)服(fu)務中(zhong)扮演(yan)越(yue)來(lai)越(yue)多的(de)角色。
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