服務機器人在展館迎賓講解
人(ren)工智能給(gei)我們生(sheng)活中帶來了(le)很(hen)多(duo)便利,很(hen)多(duo)銀行都開始用到智能引導機器人(ren)。
AI會取代銀(yin)行一部分人的工作(zuo)已經(jing)不是(shi)一個(ge)新(xin)鮮的話題,一些大銀(yin)行很早就(jiu)引入了(le)各種AI應(ying)用,智能機器人是(shi)其(qi)中一種。
智慧銀行智能引導機(ji)器(qi)人,每天都彬(bin)彬(bin)有禮地站(zhan)在銀行廳堂入(ru)口,有客戶(hu)靠近就會主動歡(huan)迎:“您好,要(yao)辦(ban)理什么業(ye)務呀?”不僅能回答問題,還能帶著客戶(hu)去辦(ban)理業(ye)務的區(qu)域
智慧銀行(xing)智能引導機器人可以自動(dong)迎(ying)賓(bin)問(wen)候(hou),詢問(wen)顧客(ke)需求解決(jue)的交(jiao)(jiao)易(yi),并與群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)友愛幽默互動(dong),根據群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)的語音交(jiao)(jiao)互指令,指導、率領群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)到指定的區域解決(jue)相關(guan)交(jiao)(jiao)易(yi),還是(shi)指導群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)在機器人的大(da)屏上操作處理(li)等(deng)。
1、迎賓接待:跟前(qian)來辦理業(ye)務的(de)顧客打招呼,根(gen)據顧客的(de)業(ye)務類型指引顧客取號,去往業(ye)務所屬區域排隊等候(hou),實現客戶的(de)分(fen)流(liu)導(dao)覽
2、業務(wu)咨詢:通(tong)過回答客戶提(ti)出的問題,還可以進行業務(wu)流程(cheng)指引(yin),給(gei)客戶帶來(lai)流暢便捷的業務(wu)辦理體驗。
3、宣(xuan)(xuan)傳(chuan)播報:向現場(chang)客戶(hu)(hu)宣(xuan)(xuan)傳(chuan)銀(yin)行最新金融(rong)服務業務內容(rong),或者(zhe)有針對性的進行品牌宣(xuan)(xuan)傳(chuan)、防詐騙知識宣(xuan)(xuan)傳(chuan)等(deng),向客戶(hu)(hu)傳(chuan)達銀(yin)行的最新資訊。
4、娛樂互動(dong):賣萌(meng)逗趣,營養手勢識別、體感游戲、歌舞表演等(deng)功能(neng),帶來全新娛樂互動(dong)體驗
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