以機器人為代(dai)表的(de)(de)(de)人工智能技(ji)術(shu)推(tui)(tui)動我國各行各業(ye)快速發展,也為圖(tu)(tu)書館(guan)帶來(lai)了巨大(da)發展機遇(yu)。圖(tu)(tu)書館(guan)應(ying)緊跟時代(dai)發展潮流,推(tui)(tui)動信息(xi)服務的(de)(de)(de)轉(zhuan)型(xing)升級(ji),實(shi)現圖(tu)(tu)書館(guan)智慧化建設的(de)(de)(de)持續發展。
圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)在哪些領域會應(ying)用(yong)智能機器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren),圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)智能機器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)應(ying)用(yong)范(fan)圍包(bao)括有(you)智能機械手、聊(liao)天機器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)、文獻加(jia)工機器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)、咨詢機器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)、行為輔助機器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)、后勤服務機器(qi)(qi)(qi)人(ren)(ren)。它們(men)在解(jie)放圖(tu)書(shu)館(guan)(guan)館(guan)(guan)員勞作方(fang)面(mian)、提高讀者滿意度方(fang)面(mian)有(you)著(zhu)廣闊的應(ying)用(yong)前景。
圖(tu)書館智能機(ji)器人是一款可提(ti)供(gong)館內服務咨詢(xun)、知識查(cha)詢(xun)、圖(tu)書檢(jian)索(suo)、讀者導航、查(cha)找遺失(shi)圖(tu)書等多項服務的(de)綜合性設備(bei)。
1、咨(zi)詢迎賓(bin)問答服務
人(ren)工智(zhi)(zhi)能化(hua)的(de)形(xing)象宣(xuan)傳(chuan)代言人(ren),自帶宣(xuan)傳(chuan)效(xiao)果(guo)。同(tong)時,以人(ren)工智(zhi)(zhi)能科技緩解人(ren)力資源(yuan)不足現狀(zhuang),提(ti)(ti) 高服(fu)務效(xiao)益,提(ti)(ti)升服(fu)務體驗。
2、讀者智能(neng)查詢服務(wu)
讀者圖書(shu)查詢和位置引導(dao)(dao)變得很(hen)重要(yao),機器人提供(gong)的(de)(de)智能導(dao)(dao)覽服務(wu)可科學規劃導(dao)(dao)覽路(lu)線,為讀者提供(gong)精確(que)的(de)(de)定位信息(xi)并引導(dao)(dao)閱讀,不僅提升了讀者獲(huo)取圖書(shu)的(de)(de)效率,也降低(di)了圖書(shu)館(guan)員(yuan)的(de)(de)勞動強度。
3、智慧圖書館查詢講解服務
通過將知(zhi)識的輸入和學習,可定點(dian)講解該位置 的專業知(zhi)識信息,并可輔助圖片展示(shi),也可行進式宣傳各 項(xiang)內容。
4、智(zhi)能(neng)引導(dao)服務
機器(qi)(qi)(qi)人采用多傳感(gan)器(qi)(qi)(qi)組合,超聲波傳感(gan)器(qi)(qi)(qi)和(he)激 光雷達傳感(gan)器(qi)(qi)(qi)雙重保障,建好地(di)圖后可實現引導(dao)(dao)功能,在(zai) 引導(dao)(dao)的過程中(zhong)遇到(dao)障礙物,機器(qi)(qi)(qi)人可以輕松繞開(kai),重新規 劃(hua)路徑,工作(zuo)更(geng)效率更(geng)安(an)全。
我國圖書(shu)館(guan)機器(qi)人(ren)應用程度還(huan)處于初(chu)級階段,圖書(shu)館(guan)智能(neng)機器(qi)人(ren)服務能(neng)力仍顯不足。作為人(ren)工智能(neng)技術的最具代(dai)表性(xing)的產物,在(zai)圖書(shu)館(guan)業務流(liu)程、圖書(shu)館(guan)空(kong)間(jian)進行智能(neng)再造(zao),智能(neng)機器(qi)人(ren)必將在(zai)圖書(shu)館(guan)未來(lai)服務中扮演(yan)越(yue)來(lai)越(yue)多的角色(se)。
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