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隨著人工智能(neng)技術(shu)飛速發(fa)展，機器人領(ling)域也(ye)得(de)以迅速升級(ji)，逐步從“制造”向“智造”邁進。政策春風吹來，市場(chang)刺激，也(ye)進一步推(tui)動機器人在藥店、醫(yi)療、餐飲、安保、金(jin)融、教(jiao)育等多元化場(chang)景(jing)的(de)應用(yong)。
創創 你好(hao)，藥房怎么走
您好，藥房(fang)在(zai)門診(zhen)一樓(lou)和(he)二樓(lou)，需要我帶您過去(qu)么
近(jin)日，市(shi)醫(yi)院來了一位新成員，能導(dao)診(zhen)(zhen)問藥(yao)、答疑和科室引(yin)導(dao)，導(dao)診(zhen)(zhen)服務(wu)機器人“創創”的應(ying)用，推動(dong)了醫(yi)療行業無(wu)接觸服務(wu)的新形(xing)勢。
導診服務機(ji)器人大屏(ping)設有多媒體區域，可以(yi)進(jin)行文(wen)化活動(dong)宣傳，醫院(yuan)黨建新聞，視頻(pin)中心(xin)教(jiao)育(yu)等公開(kai)文(wen)件的展(zhan)示(shi)。它可以(yi)陪(pei)伴小朋友，與大家對話、互動(dong)，讓負面情緒得(de)到緩(huan)解。
就診(zhen)者：請(qing)問檢驗科在(zai)哪？
導診服務機器人：您好，檢驗科在2樓東邊，2樓收費窗口的對面哦。
就診者：請帶(dai)我去一下中(zhong)藥(yao)房(fang)
導診服(fu)務機器人：好的，正在為您導航至中藥(yao)房，請(qing)跟我來(lai)~
導(dao)(dao)診服務機器人(ren)(ren)“創創”功能強大，核心(xin)功能包括語音(yin)問答、智(zhi)能導(dao)(dao)診、智(zhi)能導(dao)(dao)航、智(zhi)能宣(xuan)傳(chuan)、自動(dong)充電及本體軟件，能夠滿足醫療機構和人(ren)(ren)員(yuan)的需求。
導診(zhen)服務機器人搭載六麥環形語音陣列，360°聲源精準定位，擁有強大的(de)自然(ran)語言處理能力，支持快速便捷(jie)的(de)自定義問答配置(zhi)。如患者(zhe)可通過語音交(jiao)互，進行(xing)醫學知(zhi)識自主查詢。“專業(ye)(ye)問答”則能夠為患者(zhe)解答專業(ye)(ye)問題，優化患者(zhe)就診(zhen)體驗，實現服務標(biao)準規范化，減輕護士(shi)工作量。
隨(sui)著醫療體制的(de)改革深化(hua)(hua)，機(ji)器人的(de)引進(jin)成為(wei)打造智(zhi)慧醫院的(de)又一種嘗試與創新(xin)。AI導診一站式(shi)服務(wu)讓更(geng)多患者體會到科(ke)技(ji)發展帶(dai)來(lai)的(de)高(gao)效服務(wu)，也為(wei)醫療智(zhi)慧化(hua)(hua)提升了新(xin)模式(shi)。
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