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智慧型服(fu)務機(ji)(ji)器人的(de)出現,讓許多傳統行(xing)業(ye)變(bian)革的(de)步伐正在不斷(duan)加(jia)快。順(shun)應這一(yi)時代趨勢,在博物館、展(zhan)(zhan)覽(lan)館等(deng)類似場所(suo),我(wo)們看到越(yue)來越(yue)多機(ji)(ji)器人講解員(yuan)的(de)身影。使用展(zhan)(zhan)廳導(dao)覽(lan)講解機(ji)(ji)器人作為(wei)解說員(yuan)，展(zhan)(zhan)示(shi)其展(zhan)(zhan)館建設的(de)科技特色(se)。
展廳導覽講解(jie)機器人依托云平臺強大的智(zhi)能(neng)(neng)服(fu)務(wu)技術(shu)，引入智(zhi)能(neng)(neng)語音(yin)交互系統、大數據分(fen)析系統、智(zhi)能(neng)(neng)視(shi)覺識別系統，真正實現“能(neng)(neng)聽、會(hui)說、能(neng)(neng)思考(kao)、會(hui)判斷、看得(de)見(jian)、認得(de)出(chu)”的智(zhi)能(neng)(neng)化(hua)服(fu)務(wu)。
展(zhan)廳(ting)導覽講解機器人(ren)的使(shi)用體(ti)現了高(gao)端(duan)科技性，樹立(li)接待(dai)(dai)方(fang)的高(gao)端(duan)形象；可以主動迎賓接待(dai)(dai)并引導顧客，帶來良好(hao)體(ti)驗(yan)；使(shi)人(ren)機互動更(geng)自然、體(ti)驗(yan)更(geng)好(hao)；數據庫內有充分的展(zhan)品(pin)和展(zhan)覽方(fang)及周邊資料，服(fu)務質(zhi)量有保障(zhang)。
在(zai)展廳中，機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)可(ke)以實現(xian)(xian)迎賓接(jie)(jie)待的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)工作、引領觀(guan)眾(zhong)(zhong)到達指(zhi)定的(de)展廳位置，機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)能(neng)(neng)隨(sui)(sui)時(shi)(shi)隨(sui)(sui)地提(ti)供咨詢和(he)展品講(jiang)解服(fu)(fu)務(wu)(wu)。還(huan)可(ke)設置多條(tiao)參觀(guan)路線，可(ke)實現(xian)(xian)觀(guan)眾(zhong)(zhong)邊參觀(guan)機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)一(yi)邊講(jiang)解的(de)功(gong)能(neng)(neng)，機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)在(zai)講(jiang)解過程中，觀(guan)眾(zhong)(zhong)有(you)疑(yi)問和(he)問題都能(neng)(neng)隨(sui)(sui)時(shi)(shi)與機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)互(hu)動咨詢。機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)回答嘉(jia)賓的(de)提(ti)問的(de)同時(shi)(shi)還(huan)能(neng)(neng)展示視頻或圖片進行解說，帶領一(yi)波觀(guan)眾(zhong)(zhong)參觀(guan)講(jiang)解完畢后，機(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)會重新回到接(jie)(jie)待點迎接(jie)(jie)下一(yi)波觀(guan)眾(zhong)(zhong)參觀(guan)。
展(zhan)(zhan)廳導(dao)覽講(jiang)解機(ji)器人作為智(zhi)慧化和科技(ji)化展(zhan)(zhan)館建(jian)設(she)中(zhong)導(dao)覽服務的(de)組成部分，為參觀者帶(dai)來了(le)新奇的(de)體驗(yan)和技(ji)術(shu)的(de)展(zhan)(zhan)示，是一(yi)種(zhong)受歡迎的(de)導(dao)覽解說方式
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