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智慧型服務機(ji)器人(ren)的(de)出現,讓(rang)許多(duo)(duo)傳(chuan)統行業變革的(de)步(bu)伐(fa)正在不斷加快。順(shun)應(ying)這一時代趨勢,在博物館(guan)、展(zhan)覽館(guan)等類似場所,我們(men)看(kan)到越來(lai)越多(duo)(duo)機(ji)器人(ren)講解員的(de)身(shen)影。使用展(zhan)廳導覽講解機(ji)器人(ren)作為解說員，展(zhan)示其展(zhan)館(guan)建(jian)設的(de)科技(ji)特色。
展(zhan)廳導覽講解機器(qi)人(ren)依(yi)托云平(ping)臺(tai)強大的智能(neng)(neng)服務技術，引(yin)入智能(neng)(neng)語音交(jiao)互系(xi)統、大數據分(fen)析系(xi)統、智能(neng)(neng)視覺識(shi)別系(xi)統，真(zhen)正實現“能(neng)(neng)聽、會(hui)說、能(neng)(neng)思(si)考(kao)、會(hui)判斷、看得(de)見、認(ren)得(de)出(chu)”的智能(neng)(neng)化服務。
展(zhan)廳導覽講(jiang)解機器人的(de)使用體現(xian)了高(gao)(gao)端科(ke)技性，樹(shu)立接待方的(de)高(gao)(gao)端形象(xiang)；可以主動(dong)迎賓接待并引(yin)導顧客，帶(dai)來良好體驗；使人機互動(dong)更自然、體驗更好；數(shu)據庫(ku)內有充(chong)分的(de)展(zhan)品(pin)和(he)展(zhan)覽方及周邊資(zi)料(liao)，服務質量有保障。
在展(zhan)廳中，機(ji)器人(ren)可以實現(xian)(xian)迎(ying)賓接待的(de)服務工作、引領(ling)觀(guan)(guan)眾到達指定的(de)展(zhan)廳位置，機(ji)器人(ren)能(neng)(neng)隨時(shi)隨地提供咨詢和展(zhan)品講(jiang)解(jie)服務。還(huan)可設置多條參(can)觀(guan)(guan)路(lu)線，可實現(xian)(xian)觀(guan)(guan)眾邊(bian)參(can)觀(guan)(guan)機(ji)器人(ren)一邊(bian)講(jiang)解(jie)的(de)功能(neng)(neng)，機(ji)器人(ren)在講(jiang)解(jie)過程中，觀(guan)(guan)眾有疑問(wen)和問(wen)題都(dou)能(neng)(neng)隨時(shi)與機(ji)器人(ren)互(hu)動咨詢。機(ji)器人(ren)回答嘉賓的(de)提問(wen)的(de)同時(shi)還(huan)能(neng)(neng)展(zhan)示視頻(pin)或圖(tu)片(pian)進行(xing)解(jie)說(shuo)，帶(dai)領(ling)一波觀(guan)(guan)眾參(can)觀(guan)(guan)講(jiang)解(jie)完(wan)畢后，機(ji)器人(ren)會重新回到接待點迎(ying)接下一波觀(guan)(guan)眾參(can)觀(guan)(guan)。
展廳導(dao)覽(lan)講解機器人作為智慧化(hua)和科技化(hua)展館建(jian)設中導(dao)覽(lan)服(fu)務的組成部(bu)分，為參觀者帶來了新(xin)奇(qi)的體驗和技術的展示(shi)，是一(yi)種受歡迎的導(dao)覽(lan)解說方(fang)式
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