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電商(shang)的持續火(huo)熱，導(dao)致消費(fei)(fei)者在實(shi)體店購買產品的欲望持續下降，在線(xian)下門店購物(wu)，與“如日(ri)沖天”的電商(shang)競(jing)爭，除了要考慮價(jia)格，提升便捷度(du)，還需要更(geng)智(zhi)能有趣的購物(wu)體驗吸引(yin)消費(fei)(fei)者。
入一家龐大的商(shang)場內，琳瑯滿目的商(shang)品難(nan)免會(hui)讓人眼(yan)花(hua)繚亂，有(you)(you)時候苦苦穿梭(suo)在(zai)貨架中(zhong)間(jian)也難(nan)尋到自己想(xiang)要的商(shang)品，暈頭轉向(xiang)甚(shen)至迷失(shi)方(fang)向(xiang)，導(dao)購員也不知在(zai)何方(fang)。這時候，如果(guo)有(you)(you)一臺服(fu)務(wu)機器(qi)人在(zai)場，體驗(yan)可(ke)能大不同(tong)。
商場(chang)智能導購(gou)機(ji)器(qi)人除了吸“睛”，還可以代替一部分(fen)傳(chuan)統(tong)的服務職能和崗位，為(wei)顧客(ke)提供一些甚至比過去(qu)更專業的服務。
創澤(ze)商(shang)場智能導(dao)(dao)購機器人(ren)(ren)具有類人(ren)(ren)形(xing)設計，有腦袋，身體，胳膊等人(ren)(ren)的特(te)征(zheng)，設計思路按(an)照人(ren)(ren)性化的思路，它(ta)擁有自主(zhu)迎賓、語音交互(hu)、推廣(guang)宣傳、娛樂(le)互(hu)動、后臺遠程(cheng)(cheng)操控等功能。可(ke)用(yong)于(yu)各(ge)大門店(dian)，可(ke)以擔(dan)任(ren)迎賓、講解、導(dao)(dao)覽等任(ren)務，專業、有意思、科技感(gan)的形(xing)象使顧(gu)客在(zai)整個(ge)參觀過程(cheng)(cheng)輕松愉快，可(ke)以主(zhu)動迎客及送客，協助商(shang)場工作人(ren)(ren)員解答顧(gu)客問(wen)題(ti)(ti)，包(bao)含位置(zhi)引導(dao)(dao)及各(ge)類商(shang)場基(ji)本問(wen)題(ti)(ti)咨詢，并向顧(gu)客推薦其可(ke)能感(gan)興趣的熱銷(xiao)商(shang)品，完全充當商(shang)場導(dao)(dao)購的角色。
機(ji)器人不僅(jin)可(ke)以(yi)向顧(gu)客(ke)對話問好，還(huan)能(neng)(neng)記(ji)住顧(gu)客(ke)的(de)喜好，善解(jie)人意(yi)的(de)性格惹人喜愛，智能(neng)(neng)語(yu)音互動(dong)協助工作人員解(jie)答顧(gu)客(ke)的(de)問題，包(bao)括位(wei)置引導、促銷(xiao)信息、樓層信息查詢、數據統計等商場內(nei)各種基(ji)本問題咨(zi)詢。
智能識別(bie)(bie)在商場搞活(huo)動時可(ke)以(yi)做(zuo)出人臉識別(bie)(bie)、VIP識別(bie)(bie)、身(shen)(shen)份證識別(bie)(bie)、異常聲音識別(bie)(bie)等身(shen)(shen)份認證服務(wu)，同時可(ke)結合商場實際情況，實時控制商場人流。
精準避障能夠準確的(de)(de)避讓行人(ren)，機器人(ren)之間(jian)也能夠互相(xiang)避障，不會互相(xiang)碰(peng)撞。如果遇到前方顧(gu)客(ke)阻擋在它(ta)的(de)(de)前進(jin)途中(zhong)，它(ta)會停(ting)止，然(ran)后客(ke)氣的(de)(de)提醒游(you)客(ke)避讓。機器人(ren)時刻在掃描著周邊(bian)的(de)(de)環境并檢測(ce)與障礙物之間(jian)的(de)(de)距離，來以此活動(dong)于復雜多(duo)變的(de)(de)環境當中(zhong)，判斷所遇到的(de)(de)是活動(dong)的(de)(de)人(ren)還是固定的(de)(de)障礙物，并及時計算出自(zi)己的(de)(de)運動(dong)路線。
廣告(gao)播放功能在機器人引(yin)導客戶行走的過程中(zhong)，播放相關產(chan)品(pin)的商(shang)家的廣告(gao)，介(jie)紹同類(lei)產(chan)品(pin)的商(shang)家信(xin)息，產(chan)品(pin)特點和促銷信(xin)息。
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