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電(dian)商的持(chi)續火熱，導(dao)致消費者在實體(ti)店購(gou)買產品的欲(yu)望持(chi)續下(xia)降，在線(xian)下(xia)門店購(gou)物(wu)，與“如日沖天”的電(dian)商競爭(zheng)，除了(le)要考慮價格，提升便捷度，還(huan)需要更智能有趣的購(gou)物(wu)體(ti)驗吸引消費者。
入一家龐(pang)大的(de)商場內，琳瑯滿目的(de)商品(pin)難(nan)(nan)免(mian)會讓人眼(yan)花繚亂，有時候(hou)苦苦穿梭(suo)在貨(huo)架中間也難(nan)(nan)尋到自己(ji)想要的(de)商品(pin)，暈頭轉向甚(shen)至迷失方向，導購員也不(bu)知(zhi)在何方。這時候(hou)，如果有一臺(tai)服務機(ji)器人在場，體驗可能大不(bu)同。
商場(chang)智能導購機器人除(chu)了吸“睛”，還(huan)可(ke)以代替一(yi)部(bu)分傳統的服(fu)(fu)務(wu)職能和崗位(wei)，為顧(gu)客提供一(yi)些甚(shen)至(zhi)比過去更(geng)專業的服(fu)(fu)務(wu)。
創澤商場智能導購機器人具有(you)類(lei)人形(xing)設(she)計，有(you)腦袋(dai)，身體，胳膊等人的(de)特(te)征，設(she)計思路按照人性化的(de)思路，它擁有(you)自主(zhu)迎賓、語音交互、推(tui)廣宣傳、娛樂互動(dong)、后臺遠程操控等功能。可用于各大門店，可以(yi)擔任迎賓、講解、導覽等任務(wu)，專業、有(you)意思、科技(ji)感的(de)形(xing)象使顧(gu)客(ke)(ke)在(zai)整個參觀過程輕(qing)松愉快，可以(yi)主(zhu)動(dong)迎客(ke)(ke)及(ji)送客(ke)(ke)，協助商場工作人員(yuan)解答顧(gu)客(ke)(ke)問題(ti)，包含(han)位(wei)置引導及(ji)各類(lei)商場基本問題(ti)咨(zi)詢(xun)，并(bing)向顧(gu)客(ke)(ke)推(tui)薦其可能感興(xing)趣的(de)熱銷商品(pin)，完全充當(dang)商場導購的(de)角色。
機器人(ren)不(bu)僅(jin)可以向(xiang)顧(gu)(gu)客(ke)對話(hua)問好，還能記(ji)住(zhu)顧(gu)(gu)客(ke)的喜好，善解人(ren)意的性格惹人(ren)喜愛，智能語音互動(dong)協(xie)助工作人(ren)員解答(da)顧(gu)(gu)客(ke)的問題，包括(kuo)位置(zhi)引(yin)導(dao)、促(cu)銷信息(xi)、樓(lou)層信息(xi)查詢(xun)、數據統(tong)計等(deng)商場內各種基本問題咨詢(xun)。
智能識別在(zai)商(shang)場搞活動時(shi)可(ke)以做出(chu)人(ren)臉(lian)識別、VIP識別、身份證識別、異常聲音(yin)識別等身份認證服(fu)務，同時(shi)可(ke)結合商(shang)場實際(ji)情況，實時(shi)控制商(shang)場人(ren)流(liu)。
精準避障能夠準確(que)的(de)(de)(de)(de)避讓行人，機(ji)器(qi)人之間也能夠互(hu)相(xiang)避障，不會(hui)互(hu)相(xiang)碰撞。如果遇(yu)到(dao)前方(fang)顧(gu)客(ke)(ke)阻擋在它(ta)的(de)(de)(de)(de)前進(jin)途中，它(ta)會(hui)停(ting)止，然后客(ke)(ke)氣的(de)(de)(de)(de)提(ti)醒游客(ke)(ke)避讓。機(ji)器(qi)人時(shi)刻在掃(sao)描著(zhu)周邊的(de)(de)(de)(de)環境并(bing)檢測與障礙物之間的(de)(de)(de)(de)距離，來以此活動(dong)于復雜多變的(de)(de)(de)(de)環境當中，判斷所遇(yu)到(dao)的(de)(de)(de)(de)是活動(dong)的(de)(de)(de)(de)人還是固定的(de)(de)(de)(de)障礙物，并(bing)及時(shi)計算出自己的(de)(de)(de)(de)運動(dong)路線。
廣告播(bo)(bo)放(fang)功能在機器人引導客(ke)戶行走(zou)的(de)過(guo)程中，播(bo)(bo)放(fang)相關產(chan)品的(de)商家的(de)廣告，介紹同(tong)類(lei)產(chan)品的(de)商家信息，產(chan)品特點和促(cu)銷信息。
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