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人(ren)工智能給我們生活(huo)中(zhong)帶來了很多便(bian)利，很多銀行都開始用到智能引(yin)導機器人(ren)。
AI會取(qu)代銀行(xing)一部(bu)分(fen)人(ren)的工作已經不是一個新鮮的話題，一些大(da)銀行(xing)很早就引入了(le)各(ge)種AI應用，智能機器(qi)人(ren)是其中一種。
智慧(hui)銀(yin)行(xing)智能(neng)引導機器人，每(mei)天都彬(bin)彬(bin)有禮地站在銀(yin)行(xing)廳(ting)堂入(ru)口，有客(ke)戶(hu)(hu)靠近就會主動歡迎：“您好，要辦(ban)理(li)什么業務呀(ya)？”不僅能(neng)回答問題，還能(neng)帶著客(ke)戶(hu)(hu)去辦(ban)理(li)業務的區(qu)域
智慧銀行(xing)智能引(yin)導(dao)(dao)(dao)機器人(ren)可(ke)以自動迎賓問(wen)候，詢問(wen)顧客需求解決(jue)的(de)交易(yi)(yi)，并與群(qun)眾友愛幽默(mo)互(hu)動，根(gen)據群(qun)眾的(de)語音交互(hu)指(zhi)令，指(zhi)導(dao)(dao)(dao)、率領群(qun)眾到指(zhi)定的(de)區域解決(jue)相關交易(yi)(yi)，還是指(zhi)導(dao)(dao)(dao)群(qun)眾在機器人(ren)的(de)大屏上操作處(chu)理等(deng)。
1、迎(ying)賓接待：跟前(qian)來辦理業(ye)務的顧客打招呼，根據顧客的業(ye)務類型指引顧客取號，去往業(ye)務所屬(shu)區(qu)域排隊(dui)等候(hou)，實現客戶的分流導覽
2、業(ye)務(wu)(wu)咨詢：通(tong)過(guo)回(hui)答客(ke)戶(hu)提出(chu)的問題，還可以(yi)進行業(ye)務(wu)(wu)流程指引，給(gei)客(ke)戶(hu)帶來流暢便(bian)捷(jie)的業(ye)務(wu)(wu)辦理體驗(yan)。
3、宣(xuan)(xuan)傳播報：向現場(chang)客(ke)戶宣(xuan)(xuan)傳銀(yin)行(xing)最新(xin)金融服務業務內容，或者有(you)針對性(xing)的進行(xing)品(pin)牌宣(xuan)(xuan)傳、防詐騙知識宣(xuan)(xuan)傳等(deng)，向客(ke)戶傳達銀(yin)行(xing)的最新(xin)資訊。
4、娛樂(le)互動：賣萌逗趣，營(ying)養(yang)手勢識別、體感游戲、歌舞表演(yan)等功能，帶來全(quan)新娛樂(le)互動體驗
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