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智能機器人
 
 創澤智能機器人集團
 

一來(lai)到(dao)創(chuang)澤公司前臺(tai),一名機器人接(jie)待員(yuan)便主動迎上前來(lai)。它(ta)不但可以(yi)詢問你的來(lai)訪目的,還可以(yi)為你做信息登(deng)記(ji),向(xiang)你介創(chuang)澤基本(ben)情況、業務實(shi)力、黨(dang)建特色、所獲榮譽(yu);它(ta)可以(yi)引領你到(dao)接(jie)待室,也能對(dui)一些問詢做出基本(ben)回答。

根據麥肯錫報(bao)告預測,到2030年中國(guo)將至少1億(yi)人的崗位(wei)會被機器人取代(dai),其(qi)中行政助(zhu)理(li)、辦公文員、采(cai)購等服(fu)務型崗位(wei)占14%。

疫情過后(hou)迅速發展(zhan)的(de)服務機器(qi)人,快速進入到我們的(de)生活當中。

隨(sui)著(zhu)國內市場需求不斷變化(hua),公司前臺講解機器人(ren)(ren)在未來(lai)也迎(ying)來(lai)一個發展(zhan)趨(qu)勢。隨(sui)著(zhu)技術實力(li)的不斷提升,各(ge)(ge)個行(xing)業(ye)(ye)都會通過機器人(ren)(ren)來(lai)代替部分人(ren)(ren)工進(jin)行(xing)工作,為企業(ye)(ye)產品帶(dai)來(lai)更(geng)好的價值,也能夠幫助各(ge)(ge)行(xing)各(ge)(ge)業(ye)(ye)帶(dai)來(lai)新的發展(zhan)機遇。

公司前臺導覽機器(qi)人究竟都有(you)什么功(gong)能呢?

1 迎(ying)(ying)賓:主動(dong)迎(ying)(ying)接參觀者,提供(gong)便民導覽(lan)服(fu)務。機器人接受到聲音(yin)來源,自(zi)動(dong)轉向發(fa)音(yin)位置,雷(lei)達監(jian)測到顧客(ke),自(zi)動(dong)播報迎(ying)(ying)賓語(yu)。

2 帶路(lu):公(gong)(gong)司前臺內問路(lu)引領(ling),帶客(ke)戶前往目的地,如公(gong)(gong)司會議室(shi)接待室(shi)等位置(zhi)。

3.咨詢(xun):機器人擁有豐富(fu)的(de)知識庫資源,用戶通(tong)過(guo)描述(shu)自己遇到的(de)問(wen)題,機器人可以(yi)對問(wen)題進行分(fen)析并生成推送(song)相應的(de)專業答案。

4.講(jiang)解(jie):設定(ding)多(duo)條特色(se)觀(guan)展路線,引領游客參觀(guan)邊走講(jiang)說(shuo),重點展品定(ding)點生動講(jiang)解(jie)。

5.互動(dong):用戶可以問機器人天(tian)氣、經典、歷史、讓機器人講故事、笑話、計算等等,睿智的回答給互動(dong)增(zeng)加了好(hao)多樂趣。

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實際上(shang),隨(sui)著5G、AI等應用(yong)日益深(shen)入產業,加上(shang)疫情(qing)的(de)(de)刺激,數字經(jing)(jing)濟、智能(neng)化產業升(sheng)級,無接(jie)觸(chu)服務(wu)理念,企業降本增效模式(shi)變革(ge),悄然(ran)之間已(yi)經(jing)(jing)在各行(xing)各業興起。在諸如餐廳(ting)、商(shang)場(chang)(chang)、酒店、展會(hui)展廳(ting)等場(chang)(chang)景(jing),已(yi)經(jing)(jing)能(neng)夠看(kan)到越(yue)來越(yue)多的(de)(de)智能(neng)機(ji)器人(ren)服務(wu)身影。

既可(ke)以變(bian)(bian)身前臺接(jie)待(dai),承擔無接(jie)觸訪客邀約、接(jie)待(dai)等工(gong)作;又具備變(bian)(bian)身行(xing)政(zheng)助理,承擔解(jie)答(da)員(yuan)工(gong)福利、后勤管理等工(gong)作的(de)潛能(neng);還能(neng)成(cheng)為HR助手(shou),解(jie)答(da)公(gong)司規章、社保流程(cheng)等工(gong)作。服務機器(qi)人豐富的(de)“職(zhi)能(neng)屬性(xing)”,也讓它獲得了客戶的(de)積(ji)極(ji)反饋和好評。



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