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一(yi)來到創澤公司前臺，一(yi)名機(ji)器人接(jie)待員便主(zhu)動(dong)迎上前來。它(ta)不(bu)但可(ke)以詢(xun)問你的(de)來訪目(mu)的(de)，還可(ke)以為你做(zuo)信息(xi)登記，向你介(jie)創澤基(ji)本(ben)情況、業務實力、黨建特色、所獲(huo)榮譽；它(ta)可(ke)以引領你到接(jie)待室，也(ye)能對一(yi)些問詢(xun)做(zuo)出(chu)基(ji)本(ben)回答(da)。
根據麥肯錫報告預測，到2030年中(zhong)國將至少1億人的(de)崗(gang)位(wei)會被機器人取代，其(qi)中(zhong)行政助理(li)、辦公文員、采(cai)購等服務型崗(gang)位(wei)占14%。
疫(yi)情過后迅(xun)速(su)發展的服(fu)務機器人，快速(su)進(jin)入到我們的生活當(dang)中。
隨(sui)著(zhu)國內市場需求不(bu)斷變化，公(gong)司(si)前臺講解機(ji)器人在未來也迎(ying)來一個發(fa)(fa)展(zhan)趨勢。隨(sui)著(zhu)技術實力(li)的(de)不(bu)斷提升，各(ge)個行業都會(hui)通過(guo)機(ji)器人來代替部分人工(gong)進(jin)行工(gong)作，為企業產品帶來更好(hao)的(de)價值，也能夠幫助各(ge)行各(ge)業帶來新的(de)發(fa)(fa)展(zhan)機(ji)遇。
公司(si)前臺導覽機(ji)器人(ren)究竟都有(you)什么功(gong)能呢？
1 迎賓：主(zhu)動(dong)迎接參(can)觀者(zhe)，提供便民導覽服務。機(ji)器人接受到聲音來(lai)源，自動(dong)轉向發音位置(zhi)，雷達監測(ce)到顧客(ke)，自動(dong)播報(bao)迎賓語(yu)。
2 帶(dai)路(lu)：公司(si)前(qian)臺內(nei)問路(lu)引領，帶(dai)客戶(hu)前(qian)往目(mu)的地，如公司(si)會議室接待室等(deng)位(wei)置。
3.咨詢：機器(qi)(qi)人擁有(you)豐(feng)富的知識(shi)庫資源，用戶通過描述自己遇到的問題，機器(qi)(qi)人可以對問題進行分析并生成(cheng)推送相應的專(zhuan)業(ye)答(da)案。
4.講解：設定多條特色觀展(zhan)路線，引領游客參觀邊(bian)走(zou)講說，重點展(zhan)品定點生動講解。
5.互動(dong)：用戶可(ke)以問機器人(ren)天(tian)氣(qi)、經典、歷史、讓機器人(ren)講故事、笑話、計算等等，睿(rui)智的(de)回(hui)答給互動(dong)增加了好多樂趣(qu)。
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實(shi)際上(shang)，隨著5G、AI等應用日益深入產(chan)業(ye)，加上(shang)疫(yi)情的刺激(ji)，數字經(jing)濟、智能化產(chan)業(ye)升級(ji)，無接觸服務(wu)理念，企(qi)業(ye)降(jiang)本增效模式變革，悄然之間已經(jing)在(zai)各(ge)(ge)行各(ge)(ge)業(ye)興起。在(zai)諸如(ru)餐廳、商場、酒店、展會展廳等場景，已經(jing)能夠(gou)看到越(yue)來越(yue)多的智能機器人(ren)服務(wu)身影。
既(ji)可以變(bian)身前臺接待(dai)，承擔(dan)無接觸訪客邀約、接待(dai)等(deng)工(gong)作(zuo)；又具備變(bian)身行政助理，承擔(dan)解答(da)員工(gong)福利(li)、后勤管理等(deng)工(gong)作(zuo)的潛能；還能成(cheng)為HR助手，解答(da)公司規章、社保流程等(deng)工(gong)作(zuo)。服務機器人豐富的“職能屬性”，也讓(rang)它獲得了客戶的積極反饋和好評。
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