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一(yi)(yi)來到(dao)創(chuang)澤(ze)公司(si)前(qian)臺，一(yi)(yi)名機(ji)器人接待員便(bian)主動迎(ying)上前(qian)來。它(ta)不但可(ke)以(yi)詢問你(ni)的(de)來訪目的(de)，還可(ke)以(yi)為(wei)你(ni)做(zuo)信(xin)息(xi)登記(ji)，向你(ni)介(jie)創(chuang)澤(ze)基本情況、業務實力、黨建特(te)色、所獲榮(rong)譽；它(ta)可(ke)以(yi)引領(ling)你(ni)到(dao)接待室，也能對一(yi)(yi)些(xie)問詢做(zuo)出基本回答。
根據麥肯錫報(bao)告預測，到2030年中(zhong)國將至少(shao)1億人(ren)的崗位會被機器人(ren)取代，其中(zhong)行政助理、辦公文(wen)員、采購(gou)等服務型崗位占14%。
疫情過后迅速發展的(de)服務機器人(ren)，快(kuai)速進入到(dao)我們的(de)生活當中。
隨著國(guo)內市場需求不斷(duan)變(bian)化，公司前(qian)臺講(jiang)解機(ji)器(qi)人在未來(lai)也迎來(lai)一個發展趨勢。隨著技術(shu)實(shi)力的(de)不斷(duan)提升，各個行(xing)業都會(hui)通過(guo)機(ji)器(qi)人來(lai)代替(ti)部分(fen)人工進行(xing)工作，為企業產品帶來(lai)更好的(de)價(jia)值，也能夠幫助(zhu)各行(xing)各業帶來(lai)新的(de)發展機(ji)遇。
公司前臺導覽機(ji)器人(ren)究竟都有什么功能(neng)呢？
1 迎賓(bin)：主動迎接(jie)參觀者，提(ti)供(gong)便民導覽服務。機器人接(jie)受到(dao)聲(sheng)音(yin)來(lai)源，自(zi)動轉向發音(yin)位置，雷達監測到(dao)顧客，自(zi)動播報迎賓(bin)語。
2 帶(dai)路：公(gong)司前臺內問路引(yin)領，帶(dai)客戶前往目的地，如公(gong)司會(hui)議室接待室等位置。
3.咨詢：機器(qi)人擁有豐富(fu)的知識庫資源，用戶通過描(miao)述自己遇到的問(wen)題，機器(qi)人可以對問(wen)題進行分析并生成推送相應的專業答案(an)。
4.講解：設定多(duo)條(tiao)特色觀展路線，引領游客參觀邊走講說，重點(dian)展品定點(dian)生(sheng)動(dong)講解。
5.互(hu)動(dong)：用戶可以問(wen)機(ji)器人天(tian)氣、經典(dian)、歷史、讓機(ji)器人講故事、笑話、計(ji)算(suan)等(deng)等(deng)，睿(rui)智的回答給互(hu)動(dong)增(zeng)加了(le)好多(duo)樂趣。
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實際(ji)上，隨著5G、AI等應用日益深入產(chan)業(ye)，加上疫情的(de)刺(ci)激，數(shu)字經(jing)濟、智(zhi)能(neng)化產(chan)業(ye)升級，無接(jie)觸服(fu)務理念，企業(ye)降(jiang)本增效(xiao)模式(shi)變革，悄然之間(jian)已(yi)經(jing)在(zai)各行(xing)各業(ye)興起。在(zai)諸如餐廳(ting)、商場、酒店、展會展廳(ting)等場景，已(yi)經(jing)能(neng)夠看到(dao)越來越多的(de)智(zhi)能(neng)機器(qi)人服(fu)務身影。
既可以變(bian)(bian)身前臺接(jie)(jie)待，承擔無接(jie)(jie)觸訪(fang)客(ke)邀約(yue)、接(jie)(jie)待等工(gong)作(zuo)；又具備變(bian)(bian)身行政助(zhu)(zhu)理(li)，承擔解答員工(gong)福利、后勤管理(li)等工(gong)作(zuo)的(de)(de)潛能(neng)(neng)(neng)；還能(neng)(neng)(neng)成為HR助(zhu)(zhu)手(shou)，解答公司(si)規(gui)章、社保流程等工(gong)作(zuo)。服務機(ji)器(qi)人豐富的(de)(de)“職能(neng)(neng)(neng)屬(shu)性”，也(ye)讓它獲得了客(ke)戶的(de)(de)積極反饋和好(hao)評。
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