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智慧(hui)型服務機(ji)器人的(de)(de)(de)出(chu)現,讓(rang)許多傳統行業變革的(de)(de)(de)步伐正在不斷加快(kuai)。順應這一時(shi)代(dai)趨勢,在博物(wu)館、展(zhan)覽(lan)館等(deng)類似場所,我們看到越來越多機(ji)器人講解(jie)員的(de)(de)(de)身影。使用(yong)展(zhan)廳導覽(lan)講解(jie)機(ji)器人作為解(jie)說員，展(zhan)示其展(zhan)館建設的(de)(de)(de)科技特色(se)。
展廳導覽講解機器人(ren)依(yi)托云平臺強(qiang)大的智(zhi)能(neng)(neng)(neng)服(fu)務(wu)技(ji)術，引入智(zhi)能(neng)(neng)(neng)語音交(jiao)互(hu)系統(tong)、大數據分析系統(tong)、智(zhi)能(neng)(neng)(neng)視覺(jue)識別系統(tong)，真正實現“能(neng)(neng)(neng)聽(ting)、會說(shuo)、能(neng)(neng)(neng)思考、會判(pan)斷、看得(de)見、認得(de)出”的智(zhi)能(neng)(neng)(neng)化(hua)服(fu)務(wu)。
展廳導覽講解機器人(ren)的使(shi)用體(ti)現了高端科技性，樹(shu)立接待(dai)方的高端形象；可以主動(dong)迎賓接待(dai)并(bing)引導顧客，帶來(lai)良好體(ti)驗；使(shi)人(ren)機互動(dong)更自然、體(ti)驗更好；數(shu)據庫內有充分的展品和(he)展覽方及周邊資料，服務質量有保(bao)障(zhang)。
在(zai)展廳中，機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)可(ke)以實(shi)現迎賓接待的服(fu)(fu)務工(gong)作(zuo)、引領(ling)觀(guan)(guan)眾(zhong)到達指定的展廳位置，機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)能(neng)隨時隨地提供咨詢(xun)和展品講解服(fu)(fu)務。還可(ke)設置多(duo)條參(can)(can)觀(guan)(guan)路(lu)線，可(ke)實(shi)現觀(guan)(guan)眾(zhong)邊(bian)參(can)(can)觀(guan)(guan)機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)一邊(bian)講解的功能(neng)，機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)在(zai)講解過程中，觀(guan)(guan)眾(zhong)有疑問(wen)(wen)和問(wen)(wen)題(ti)都(dou)能(neng)隨時與機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)互動(dong)咨詢(xun)。機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)回(hui)(hui)答嘉(jia)賓的提問(wen)(wen)的同時還能(neng)展示(shi)視頻(pin)或(huo)圖片(pian)進行解說，帶領(ling)一波觀(guan)(guan)眾(zhong)參(can)(can)觀(guan)(guan)講解完畢后(hou)，機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)會重新(xin)回(hui)(hui)到接待點迎接下一波觀(guan)(guan)眾(zhong)參(can)(can)觀(guan)(guan)。
展廳導覽(lan)講解(jie)機(ji)器人作為智慧化和科(ke)技化展館(guan)建(jian)設中導覽(lan)服務的組成(cheng)部分，為參(can)觀者帶來了新奇的體(ti)驗和技術的展示(shi)，是一(yi)種受歡迎的導覽(lan)解(jie)說方(fang)式
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