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智慧型服務機器人(ren)的(de)(de)(de)出現,讓許多(duo)傳統行業變革的(de)(de)(de)步伐正在不斷加(jia)快。順應這一時代趨勢(shi),在博物館、展(zhan)(zhan)(zhan)覽(lan)館等類似場所,我們看到越來越多(duo)機器人(ren)講(jiang)解(jie)員(yuan)的(de)(de)(de)身影。使用(yong)展(zhan)(zhan)(zhan)廳導覽(lan)講(jiang)解(jie)機器人(ren)作(zuo)為解(jie)說員(yuan)，展(zhan)(zhan)(zhan)示(shi)其(qi)展(zhan)(zhan)(zhan)館建設的(de)(de)(de)科技特色(se)。
展廳導覽講(jiang)解機器人依托云平臺強大的智能(neng)(neng)服務技(ji)術，引入智能(neng)(neng)語音交(jiao)互系統、大數據(ju)分(fen)析系統、智能(neng)(neng)視覺(jue)識別系統，真正實(shi)現“能(neng)(neng)聽、會(hui)說、能(neng)(neng)思考、會(hui)判斷、看得見、認得出(chu)”的智能(neng)(neng)化服務。
展(zhan)廳(ting)導覽講(jiang)解機(ji)器人的(de)使(shi)用體(ti)現了高(gao)端(duan)科(ke)技性，樹立接(jie)待方(fang)(fang)的(de)高(gao)端(duan)形象；可以主(zhu)動迎(ying)賓接(jie)待并引導顧客，帶來良好體(ti)驗；使(shi)人機(ji)互動更自然、體(ti)驗更好；數(shu)據庫內有充分的(de)展(zhan)品(pin)和展(zhan)覽方(fang)(fang)及周邊資料，服務質量有保障。
在(zai)展(zhan)廳中(zhong)，機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)可以實(shi)現迎賓接(jie)待的(de)服(fu)務工作、引領(ling)觀眾(zhong)到達指(zhi)定的(de)展(zhan)廳位置(zhi)，機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)能(neng)隨時(shi)隨地提(ti)供咨詢和展(zhan)品講(jiang)解(jie)服(fu)務。還可設置(zhi)多條(tiao)參觀路線，可實(shi)現觀眾(zhong)邊(bian)參觀機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)一邊(bian)講(jiang)解(jie)的(de)功能(neng)，機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)在(zai)講(jiang)解(jie)過程中(zhong)，觀眾(zhong)有疑問和問題都能(neng)隨時(shi)與機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)互動咨詢。機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)回答嘉(jia)賓的(de)提(ti)問的(de)同(tong)時(shi)還能(neng)展(zhan)示視頻(pin)或圖片進行解(jie)說(shuo)，帶領(ling)一波(bo)觀眾(zhong)參觀講(jiang)解(jie)完畢后，機(ji)(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)(ren)(ren)會重新回到接(jie)待點迎接(jie)下一波(bo)觀眾(zhong)參觀。
展廳導(dao)覽講解機器人作為(wei)智慧化和科技(ji)化展館(guan)建設中(zhong)導(dao)覽服務的組成(cheng)部分，為(wei)參觀(guan)者帶(dai)來了新奇的體驗和技(ji)術的展示，是一種受歡迎的導(dao)覽解說方式(shi)
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