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在生活中(zhong)，我們經常(chang)在展覽、酒(jiu)店(dian)、商務大(da)廳、服(fu)務中(zhong)心、醫院(yuan)和(he)其他公共(gong)場所使用迎(ying)賓機(ji)器人(ren)。與傳統的(de)人(ren)工服(fu)務相比，這(zhe)種智(zhi)能迎(ying)賓機(ji)器人(ren)可以通過(guo)人(ren)臉識別(bie)技(ji)術識別(bie)客(ke)人(ren)，通過(guo)語音合成提(ti)供(gong)問候，從而提(ti)高服(fu)務質量(liang)，可以取代重復繁(fan)瑣的(de)工作，無疑已成為企業流行的(de)產品。
迎賓機器人(ren)可(ke)以廣泛應用(yong)在酒店(dian)、餐廳、銀(yin)行、政務(wu)大廳、商(shang)務(wu)樓宇、購(gou)物(wu)中心、機場(chang)、車站等場(chang)景(jing)中。例如在酒店(dian)，機器人(ren)可(ke)提供(gong)迎賓、入住辦理、房間(jian)指引等服務(wu)；在銀(yin)行，引導機器人(ren)可(ke)提供(gong)開卡(ka)、查詢(xun)、轉賬(zhang)、排號等服務(wu)；
在(zai)政(zheng)務(wu)(wu)大廳，機(ji)(ji)器人可提供政(zheng)策咨詢(xun)(xun)、流程咨詢(xun)(xun)、位(wei)置引導、簡單業務(wu)(wu)辦(ban)理等服(fu)(fu)務(wu)(wu)；在(zai)車站機(ji)(ji)場，機(ji)(ji)器人可提供車/機(ji)(ji)票(piao)信(xin)息查詢(xun)(xun)、路(lu)徑引導、陪伴、娛(yu)樂(le)等服(fu)(fu)務(wu)(wu)。
創澤迎賓機器人的功能：
1 迎賓導覽(lan)：入口處主動迎接參(can)觀(guan)者，提供便民導覽(lan)服務(wu)。
2 咨詢(xun)問(wen)答(da)：觀(guan)展常(chang)見問(wen)題解(jie)答(da)，隨時提供咨詢(xun)服務。
3 特色講(jiang)解：設定多條特色觀(guan)展路線，引(yin)領游客參(can)觀(guan)邊走講(jiang)說
4 互(hu)動問(wen)答(da)：延伸(shen)介(jie)紹展(zhan)品，觀看更(geng)多展(zhan)品圖片(pian)和視(shi)頻
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