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服務機器人在展館迎賓講解

智(zhi)慧型服務機(ji)器人的出現,讓許多(duo)傳(chuan)統(tong)行(xing)業變革的步(bu)伐正(zheng)在不斷加快(kuai)。順(shun)應這一(yi)時代趨勢(shi),在博(bo)物(wu)館、展(zhan)覽館等類似場所,我們(men)看到越來越多(duo)機(ji)器人講(jiang)解(jie)(jie)員(yuan)的身影。使用(yong)展(zhan)廳導覽講(jiang)解(jie)(jie)機(ji)器人作(zuo)為(wei)解(jie)(jie)說員(yuan),展(zhan)示其展(zhan)館建設(she)的科(ke)技特色。

展廳導覽講解機器人依托云平臺強(qiang)大(da)的(de)智(zhi)能(neng)服務(wu)技術,引入智(zhi)能(neng)語音交互系(xi)統、大(da)數據分析系(xi)統、智(zhi)能(neng)視覺識別系(xi)統,真(zhen)正實現(xian)“能(neng)聽(ting)、會(hui)(hui)說、能(neng)思考(kao)、會(hui)(hui)判斷、看得(de)見(jian)、認得(de)出(chu)”的(de)智(zhi)能(neng)化服務(wu)。

展(zhan)廳(ting)導(dao)覽講解機(ji)(ji)器(qi)人(ren)的使(shi)(shi)用體現了高端(duan)科技(ji)性(xing),樹立接(jie)待方的高端(duan)形象;可(ke)以(yi)主(zhu)動(dong)(dong)迎賓接(jie)待并(bing)引導(dao)顧客,帶來良好(hao)體驗(yan);使(shi)(shi)人(ren)機(ji)(ji)互動(dong)(dong)更自然(ran)、體驗(yan)更好(hao);數(shu)據庫內有充分的展(zhan)品和展(zhan)覽方及周邊資料,服務質量有保障。

在(zai)展廳中,機(ji)(ji)器(qi)(qi)人可以實(shi)現(xian)迎(ying)賓接(jie)待的(de)(de)服務(wu)工作、引領(ling)觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)(zhong)到達指(zhi)定的(de)(de)展廳位置(zhi),機(ji)(ji)器(qi)(qi)人能(neng)隨(sui)時(shi)(shi)隨(sui)地提(ti)(ti)供咨(zi)詢和(he)展品講(jiang)(jiang)解(jie)服務(wu)。還(huan)可設置(zhi)多條(tiao)參觀(guan)(guan)(guan)路(lu)線,可實(shi)現(xian)觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)(zhong)邊(bian)參觀(guan)(guan)(guan)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人一邊(bian)講(jiang)(jiang)解(jie)的(de)(de)功能(neng),機(ji)(ji)器(qi)(qi)人在(zai)講(jiang)(jiang)解(jie)過程中,觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)(zhong)有疑(yi)問和(he)問題(ti)都能(neng)隨(sui)時(shi)(shi)與機(ji)(ji)器(qi)(qi)人互動咨(zi)詢。機(ji)(ji)器(qi)(qi)人回答嘉賓的(de)(de)提(ti)(ti)問的(de)(de)同時(shi)(shi)還(huan)能(neng)展示視頻或圖片進行解(jie)說,帶領(ling)一波觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)(zhong)參觀(guan)(guan)(guan)講(jiang)(jiang)解(jie)完畢后,機(ji)(ji)器(qi)(qi)人會重新回到接(jie)待點迎(ying)接(jie)下一波觀(guan)(guan)(guan)眾(zhong)(zhong)(zhong)參觀(guan)(guan)(guan)。

展(zhan)(zhan)廳導覽(lan)講解(jie)機器人作(zuo)為智慧化(hua)和科技(ji)化(hua)展(zhan)(zhan)館(guan)建設中導覽(lan)服(fu)務(wu)的組成部分(fen),為參觀者帶(dai)來了新奇的體驗和技(ji)術的展(zhan)(zhan)示,是一種受(shou)歡迎的導覽(lan)解(jie)說方式




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