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在生活中(zhong)，我們(men)經(jing)常(chang)在展(zhan)覽、酒店、商(shang)務(wu)(wu)大廳(ting)、服(fu)務(wu)(wu)中(zhong)心、醫院和其他公(gong)共場所(suo)使(shi)用迎賓(bin)機(ji)器人(ren)(ren)。與(yu)傳統的(de)人(ren)(ren)工服(fu)務(wu)(wu)相比，這種(zhong)智能迎賓(bin)機(ji)器人(ren)(ren)可以(yi)(yi)通過(guo)人(ren)(ren)臉識(shi)別(bie)技術識(shi)別(bie)客人(ren)(ren)，通過(guo)語音合成提供(gong)問候(hou)，從而提高服(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量，可以(yi)(yi)取代(dai)重復繁瑣(suo)的(de)工作，無疑已成為企業流行(xing)的(de)產品。
迎(ying)賓(bin)機器(qi)人(ren)可以廣泛應用(yong)在酒店、餐(can)廳(ting)、銀(yin)行、政務(wu)(wu)大廳(ting)、商務(wu)(wu)樓宇(yu)、購物中(zhong)心、機場(chang)(chang)、車(che)站等(deng)場(chang)(chang)景中(zhong)。例如(ru)在酒店，機器(qi)人(ren)可提(ti)供迎(ying)賓(bin)、入住辦理、房(fang)間指引(yin)等(deng)服務(wu)(wu)；在銀(yin)行，引(yin)導(dao)機器(qi)人(ren)可提(ti)供開卡、查詢、轉賬、排(pai)號等(deng)服務(wu)(wu)；
在政(zheng)務(wu)大廳，機(ji)(ji)器人可提供政(zheng)策咨(zi)詢、流程咨(zi)詢、位(wei)置引導(dao)、簡單業(ye)務(wu)辦理等服(fu)務(wu)；在車(che)站機(ji)(ji)場(chang)，機(ji)(ji)器人可提供車(che)/機(ji)(ji)票信(xin)息查詢、路徑引導(dao)、陪伴、娛樂(le)等服(fu)務(wu)。
創澤(ze)迎賓機器(qi)人的功能：
1 迎(ying)賓導(dao)覽(lan)：入口處主動(dong)迎(ying)接參觀者(zhe)，提供(gong)便民導(dao)覽(lan)服務(wu)。
2 咨詢(xun)問答：觀展常(chang)見問題(ti)解答，隨時提供咨詢(xun)服務。
3 特色講解：設定多條特色觀展路線，引領游客參(can)觀邊(bian)走講說(shuo)
4 互(hu)動(dong)問答：延伸介(jie)紹展品(pin)，觀(guan)看更(geng)多展品(pin)圖片和(he)視頻
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