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在生活中，我們經常在展覽、酒店、商務大(da)廳(ting)、服(fu)(fu)務中心、醫院和其他公(gong)共場所使(shi)用迎(ying)賓(bin)機器人。與(yu)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)人工(gong)服(fu)(fu)務相(xiang)比(bi)，這(zhe)種(zhong)智能迎(ying)賓(bin)機器人可以通過(guo)人臉(lian)識別技術識別客人，通過(guo)語(yu)音合成提供問候，從(cong)而提高服(fu)(fu)務質量(liang)，可以取代重(zhong)復繁瑣的(de)(de)工(gong)作，無疑(yi)已(yi)成為企業流行(xing)的(de)(de)產(chan)品(pin)。
迎賓(bin)機器(qi)(qi)人可以(yi)廣(guang)泛(fan)應用在(zai)(zai)酒店、餐廳、銀(yin)行(xing)、政務(wu)(wu)大廳、商務(wu)(wu)樓宇、購物(wu)中心、機場、車站等場景(jing)中。例如在(zai)(zai)酒店，機器(qi)(qi)人可提(ti)供迎賓(bin)、入住辦理、房間指引(yin)等服務(wu)(wu)；在(zai)(zai)銀(yin)行(xing)，引(yin)導(dao)機器(qi)(qi)人可提(ti)供開卡、查詢、轉賬、排號等服務(wu)(wu)；
在(zai)政務(wu)大廳，機器(qi)人可提供政策咨詢(xun)、流程咨詢(xun)、位置引導、簡單業(ye)務(wu)辦(ban)理等(deng)服務(wu)；在(zai)車站機場，機器(qi)人可提供車/機票信(xin)息查詢(xun)、路徑引導、陪伴、娛樂(le)等(deng)服務(wu)。
創澤(ze)迎(ying)賓機器人的功能：
1 迎賓(bin)導(dao)覽：入口處主(zhu)動迎接參(can)觀者，提供便民(min)導(dao)覽服務(wu)。
2 咨詢(xun)問答(da)：觀展常(chang)見問題解答(da)，隨時(shi)提供咨詢(xun)服(fu)務。
3 特(te)色講解(jie)：設定(ding)多(duo)條特(te)色觀(guan)展路線，引(yin)領游客參觀(guan)邊走講說(shuo)
4 互動(dong)問(wen)答：延伸介(jie)紹展(zhan)品(pin)，觀(guan)看(kan)更(geng)多展(zhan)品(pin)圖(tu)片和視頻
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