服務機器人在展館迎賓講解
在生活中,我們經常在展覽、酒店、商(shang)務大(da)廳(ting)、服(fu)務中心、醫院和其他公共場所使用迎賓機(ji)器人(ren)(ren)。與傳統的(de)人(ren)(ren)工服(fu)務相比(bi),這種智(zhi)能迎賓機(ji)器人(ren)(ren)可以通過人(ren)(ren)臉(lian)識別技術識別客人(ren)(ren),通過語音合成提供(gong)問(wen)候,從而提高服(fu)務質量,可以取代重復繁瑣(suo)的(de)工作(zuo),無(wu)疑已(yi)成為企業流行(xing)的(de)產品。
迎賓(bin)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)可(ke)以(yi)廣泛應用在酒(jiu)店、餐廳、銀(yin)行、政務大(da)廳、商(shang)務樓宇、購物中心(xin)、機(ji)(ji)場、車站等(deng)(deng)場景中。例如在酒(jiu)店,機(ji)(ji)器(qi)人(ren)可(ke)提供迎賓(bin)、入住辦(ban)理、房間指引等(deng)(deng)服務;在銀(yin)行,引導(dao)機(ji)(ji)器(qi)人(ren)可(ke)提供開卡、查(cha)詢(xun)、轉賬、排(pai)號等(deng)(deng)服務;
在政(zheng)務大廳,機器(qi)人(ren)可提供(gong)政(zheng)策咨(zi)(zi)詢、流程咨(zi)(zi)詢、位(wei)置引導、簡單業(ye)務辦理等(deng)服(fu)務;在車站機場,機器(qi)人(ren)可提供(gong)車/機票信息查詢、路徑引導、陪伴、娛樂等(deng)服(fu)務。
創澤(ze)迎賓機(ji)器人的功能:
1 迎(ying)賓導覽:入(ru)口(kou)處主動迎(ying)接參觀(guan)者,提(ti)供(gong)便民導覽服(fu)務。
2 咨(zi)詢(xun)問答:觀展(zhan)常見問題解答,隨時提供(gong)咨(zi)詢(xun)服(fu)務(wu)。
3 特色講(jiang)解:設定(ding)多條特色觀展路(lu)線,引領游客參(can)觀邊走講(jiang)說
4 互動問答:延伸(shen)介紹展(zhan)品,觀看(kan)更(geng)多展(zhan)品圖(tu)片和視頻
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