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在生活中(zhong)，我們經常(chang)在展覽(lan)、酒店(dian)、商務大廳、服(fu)務中(zhong)心、醫院和其他公共場(chang)所使用迎(ying)賓(bin)機(ji)器人。與傳統(tong)的人工(gong)服(fu)務相比，這種智能(neng)迎(ying)賓(bin)機(ji)器人可(ke)以通過人臉識(shi)別技術識(shi)別客人，通過語音合(he)成提供問(wen)候，從而提高服(fu)務質(zhi)量，可(ke)以取代重復繁(fan)瑣的工(gong)作，無疑(yi)已成為企業流行(xing)的產品(pin)。
迎賓(bin)機(ji)器(qi)人(ren)可以廣泛應用(yong)在(zai)酒(jiu)店、餐廳(ting)、銀行(xing)、政務(wu)大(da)廳(ting)、商務(wu)樓宇、購物中(zhong)心、機(ji)場、車站等(deng)場景中(zhong)。例如(ru)在(zai)酒(jiu)店，機(ji)器(qi)人(ren)可提(ti)(ti)供(gong)迎賓(bin)、入住辦(ban)理、房間指引(yin)等(deng)服務(wu)；在(zai)銀行(xing)，引(yin)導機(ji)器(qi)人(ren)可提(ti)(ti)供(gong)開卡、查詢、轉賬、排號等(deng)服務(wu)；
在政務大廳(ting)，機(ji)器(qi)人(ren)可提供政策(ce)咨詢、流(liu)程咨詢、位置(zhi)引(yin)導(dao)、簡單(dan)業務辦理等服務；在車(che)站(zhan)機(ji)場，機(ji)器(qi)人(ren)可提供車(che)/機(ji)票信息查詢、路徑引(yin)導(dao)、陪伴、娛樂等服務。
創(chuang)澤(ze)迎賓機器人的功能(neng)：
1 迎賓(bin)導覽：入口處(chu)主動迎接參(can)觀者，提供便民(min)導覽服務。
2 咨詢問(wen)答：觀(guan)展(zhan)常見問(wen)題解答，隨(sui)時提供咨詢服務(wu)。
3 特色講解(jie)：設定(ding)多(duo)條(tiao)特色觀展路線，引(yin)領游客參觀邊(bian)走講說
4 互(hu)動問(wen)答(da)：延伸介紹展(zhan)品(pin)，觀看(kan)更多展(zhan)品(pin)圖(tu)片和(he)視頻
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