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在(zai)生活(huo)中，我們經常在(zai)展覽、酒店、商務(wu)大廳、服務(wu)中心、醫院(yuan)和(he)其他公共場所(suo)使用迎賓機器(qi)人。與傳統的人工服務(wu)相比，這種智能(neng)迎賓機器(qi)人可(ke)以通(tong)(tong)過(guo)人臉識別技(ji)術(shu)識別客人，通(tong)(tong)過(guo)語(yu)音合成提供(gong)問(wen)候，從而提高服務(wu)質量(liang)，可(ke)以取(qu)代重復繁瑣的工作，無疑已(yi)成為企業(ye)流行的產品。
迎賓(bin)機(ji)(ji)器(qi)人可以廣泛(fan)應用在(zai)酒店、餐廳(ting)、銀(yin)行(xing)、政務大(da)廳(ting)、商務樓(lou)宇、購物中(zhong)(zhong)心、機(ji)(ji)場、車站(zhan)等場景中(zhong)(zhong)。例如(ru)在(zai)酒店，機(ji)(ji)器(qi)人可提(ti)(ti)供(gong)迎賓(bin)、入住辦(ban)理、房間指引等服務；在(zai)銀(yin)行(xing)，引導機(ji)(ji)器(qi)人可提(ti)(ti)供(gong)開卡、查詢、轉賬、排號(hao)等服務；
在政(zheng)務(wu)(wu)大廳，機(ji)器人可提供政(zheng)策咨(zi)詢(xun)、流程咨(zi)詢(xun)、位置引(yin)導、簡單業(ye)務(wu)(wu)辦理等服(fu)務(wu)(wu)；在車站機(ji)場，機(ji)器人可提供車/機(ji)票(piao)信(xin)息(xi)查詢(xun)、路徑引(yin)導、陪伴(ban)、娛樂等服(fu)務(wu)(wu)。
創澤(ze)迎賓機(ji)器人的功能(neng)：
1 迎賓導(dao)覽：入口處主動迎接(jie)參觀(guan)者，提供便(bian)民導(dao)覽服務(wu)。
2 咨詢(xun)問答(da)：觀展常(chang)見(jian)問題(ti)解答(da)，隨時提供(gong)咨詢(xun)服務。
3 特色(se)(se)講解：設(she)定(ding)多條(tiao)特色(se)(se)觀展路線，引領(ling)游(you)客參(can)觀邊(bian)走講說
4 互動(dong)問答：延伸介紹展(zhan)品(pin)，觀看更多(duo)展(zhan)品(pin)圖片(pian)和視頻
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