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以機器人(ren)為(wei)代表的(de)(de)人(ren)工智能技(ji)術推(tui)動我(wo)國各行各業快速發(fa)展，也(ye)為(wei)圖書(shu)館帶(dai)來了巨大發(fa)展機遇。圖書(shu)館應緊跟時代發(fa)展潮(chao)流，推(tui)動信(xin)息(xi)服務的(de)(de)轉型升級，實現圖書(shu)館智慧(hui)化建設的(de)(de)持續發(fa)展。
圖(tu)書館(guan)在哪些領域會應用智(zhi)(zhi)能(neng)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)，圖(tu)書館(guan)智(zhi)(zhi)能(neng)機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)應用范圍包括有智(zhi)(zhi)能(neng)機(ji)(ji)械手(shou)、聊天機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)、文獻(xian)加工機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)、咨(zi)詢機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)、行為輔(fu)助機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)、后(hou)勤服務機(ji)(ji)器(qi)(qi)人(ren)。它們在解(jie)放圖(tu)書館(guan)館(guan)員勞作方(fang)面、提高讀者(zhe)滿意度(du)方(fang)面有著廣闊的(de)應用前景。
圖書館智能(neng)機(ji)器人是一款可提供館內服務咨詢、知識查詢、圖書檢索、讀(du)者導航、查找(zhao)遺失圖書等多項服務的綜合性設備。
1、咨詢迎賓問答服(fu)務
人工智能(neng)化的形象宣(xuan)傳代(dai)言(yan)人，自帶宣(xuan)傳效果。同時，以人工智能(neng)科技緩解(jie)人力(li)資源(yuan)不足現狀，提(ti)(ti) 高服(fu)務(wu)效益(yi)，提(ti)(ti)升服(fu)務(wu)體驗(yan)。
2、讀者(zhe)智能查詢服務
讀者(zhe)(zhe)(zhe)圖(tu)書(shu)查詢和位(wei)置引(yin)導變(bian)得很重(zhong)要，機器人提(ti)(ti)供的智能(neng)導覽服務可科學規劃(hua)導覽路(lu)線，為讀者(zhe)(zhe)(zhe)提(ti)(ti)供精確的定位(wei)信息并(bing)引(yin)導閱讀，不(bu)僅提(ti)(ti)升了讀者(zhe)(zhe)(zhe)獲取(qu)圖(tu)書(shu)的效率，也降低(di)了圖(tu)書(shu)館員的勞動(dong)強度。
3、智慧圖書館查詢講解(jie)服務
通(tong)過(guo)將知(zhi)識(shi)的輸入(ru)和學習，可(ke)定點講解該位置(zhi) 的專(zhuan)業知(zhi)識(shi)信息，并可(ke)輔(fu)助圖片展示，也可(ke)行進(jin)式宣傳各 項內容。
4、智能引(yin)導(dao)服務(wu)
機(ji)器(qi)(qi)人(ren)采(cai)用多傳感(gan)器(qi)(qi)組合，超聲波傳感(gan)器(qi)(qi)和(he)激 光雷達傳感(gan)器(qi)(qi)雙重(zhong)保(bao)障，建好地(di)圖后(hou)可實現引導功能，在 引導的過(guo)程(cheng)中(zhong)遇到障礙物(wu)，機(ji)器(qi)(qi)人(ren)可以輕松繞開(kai)，重(zhong)新規(gui) 劃路徑，工作更效(xiao)率更安全。
我國圖(tu)(tu)書館(guan)機(ji)器(qi)人(ren)應用程(cheng)度(du)還(huan)處于初級階段，圖(tu)(tu)書館(guan)智能機(ji)器(qi)人(ren)服務能力仍顯不足。作為人(ren)工智能技術(shu)的(de)最具代(dai)表(biao)性(xing)的(de)產物(wu)，在圖(tu)(tu)書館(guan)業務流程(cheng)、圖(tu)(tu)書館(guan)空間進行智能再(zai)造，智能機(ji)器(qi)人(ren)必將在圖(tu)(tu)書館(guan)未來服務中(zhong)扮(ban)演(yan)越(yue)來越(yue)多的(de)角(jiao)色。
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