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以機器人為代(dai)表的人工智(zhi)能技術推動(dong)我國各行(xing)各業快(kuai)速發展，也為圖書(shu)(shu)館(guan)帶來了巨大發展機遇。圖書(shu)(shu)館(guan)應緊跟(gen)時代(dai)發展潮流，推動(dong)信息服務的轉(zhuan)型升級，實現圖書(shu)(shu)館(guan)智(zhi)慧化(hua)建設的持續(xu)發展。
圖(tu)書館在哪些(xie)領(ling)域(yu)會應用智能機器人(ren)，圖(tu)書館智能機器人(ren)應用范圍包括(kuo)有智能機械手、聊天機器人(ren)、文獻加工機器人(ren)、咨詢(xun)機器人(ren)、行(xing)為輔助機器人(ren)、后勤服務機器人(ren)。它們在解(jie)放圖(tu)書館館員(yuan)勞(lao)作方面、提高(gao)讀(du)者(zhe)滿意度方面有著廣闊的應用前景。
圖(tu)書館智能機(ji)器人是一(yi)款可(ke)提(ti)供館內服務咨(zi)詢、知識查詢、圖(tu)書檢(jian)索、讀(du)者導航、查找遺(yi)失圖(tu)書等(deng)多項(xiang)服務的綜合性設(she)備。
1、咨詢迎賓(bin)問答服務
人(ren)工智能化的形象宣傳代言(yan)人(ren)，自帶(dai)宣傳效果。同時，以人(ren)工智能科技緩解人(ren)力資源不足現狀(zhuang)，提 高服(fu)務效益，提升服(fu)務體驗。
2、讀(du)者智能查詢服(fu)務
讀(du)(du)者(zhe)圖(tu)書(shu)查詢和位(wei)(wei)置(zhi)引導(dao)變得很重要，機器人提(ti)供(gong)的(de)智(zhi)能導(dao)覽(lan)服務可(ke)科學規劃導(dao)覽(lan)路線(xian)，為讀(du)(du)者(zhe)提(ti)供(gong)精(jing)確的(de)定位(wei)(wei)信息并引導(dao)閱(yue)讀(du)(du)，不僅提(ti)升了讀(du)(du)者(zhe)獲(huo)取圖(tu)書(shu)的(de)效率，也降(jiang)低了圖(tu)書(shu)館(guan)員的(de)勞動強度。
3、智慧圖書館(guan)查(cha)詢(xun)講解服務(wu)
通過將知識的輸入和學習，可定(ding)點講解該(gai)位置 的專業知識信息，并可輔助圖片展(zhan)示，也可行(xing)進式(shi)宣傳各 項內(nei)容。
4、智(zhi)能(neng)引導服務
機器(qi)(qi)人采(cai)用多(duo)傳(chuan)(chuan)感(gan)(gan)器(qi)(qi)組合，超聲波傳(chuan)(chuan)感(gan)(gan)器(qi)(qi)和激 光雷達傳(chuan)(chuan)感(gan)(gan)器(qi)(qi)雙重(zhong)(zhong)保障，建好地圖后可(ke)實現引導功能，在 引導的(de)過程(cheng)中(zhong)遇到障礙物，機器(qi)(qi)人可(ke)以輕(qing)松繞(rao)開(kai)，重(zhong)(zhong)新規 劃路徑，工作更效(xiao)率更安全。
我國圖(tu)(tu)書(shu)館(guan)(guan)機器(qi)人(ren)應用程度還處于(yu)初(chu)級階段，圖(tu)(tu)書(shu)館(guan)(guan)智能(neng)機器(qi)人(ren)服務(wu)(wu)能(neng)力仍顯不足(zu)。作為人(ren)工(gong)智能(neng)技術的最具代表性的產物(wu)，在圖(tu)(tu)書(shu)館(guan)(guan)業務(wu)(wu)流程、圖(tu)(tu)書(shu)館(guan)(guan)空(kong)間進行智能(neng)再造，智能(neng)機器(qi)人(ren)必(bi)將在圖(tu)(tu)書(shu)館(guan)(guan)未來服務(wu)(wu)中扮演(yan)越來越多的角色。
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