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以(yi)機(ji)器人(ren)為代(dai)表的人(ren)工智(zhi)能技(ji)術推動(dong)我國各行(xing)各業快速(su)發(fa)展(zhan)，也為圖(tu)書館(guan)帶來了巨大發(fa)展(zhan)機(ji)遇。圖(tu)書館(guan)應緊跟(gen)時代(dai)發(fa)展(zhan)潮(chao)流(liu)，推動(dong)信息服務的轉型升(sheng)級，實(shi)現圖(tu)書館(guan)智(zhi)慧(hui)化(hua)建設的持續發(fa)展(zhan)。
圖(tu)書館(guan)在(zai)哪些領域會應(ying)用(yong)智能(neng)機器人(ren)(ren)(ren)，圖(tu)書館(guan)智能(neng)機器人(ren)(ren)(ren)應(ying)用(yong)范圍包括有智能(neng)機械手、聊天機器人(ren)(ren)(ren)、文獻加工機器人(ren)(ren)(ren)、咨詢機器人(ren)(ren)(ren)、行(xing)為輔助機器人(ren)(ren)(ren)、后(hou)勤(qin)服務(wu)機器人(ren)(ren)(ren)。它(ta)們在(zai)解放(fang)圖(tu)書館(guan)館(guan)員勞(lao)作方面、提高讀(du)者滿意度(du)方面有著廣(guang)闊的(de)應(ying)用(yong)前景。
圖(tu)書館(guan)(guan)智能(neng)機器人是一款可提供館(guan)(guan)內(nei)服務(wu)咨詢、知識查詢、圖(tu)書檢索、讀(du)者導(dao)航、查找遺失圖(tu)書等多項(xiang)服務(wu)的綜(zong)合性設備。
1、咨詢迎賓問答服務
人(ren)工智能(neng)(neng)化的(de)形象宣(xuan)傳代言人(ren)，自帶(dai)宣(xuan)傳效(xiao)(xiao)果。同時，以人(ren)工智能(neng)(neng)科技緩(huan)解人(ren)力(li)資源(yuan)不足現(xian)狀，提 高服務效(xiao)(xiao)益，提升服務體驗。
2、讀者智能(neng)查詢(xun)服務
讀者(zhe)圖書查詢和位(wei)置(zhi)引(yin)導(dao)變得(de)很(hen)重要，機器(qi)人提(ti)供的智能導(dao)覽(lan)服務(wu)可科學規劃(hua)導(dao)覽(lan)路線，為讀者(zhe)提(ti)供精確的定位(wei)信(xin)息并引(yin)導(dao)閱(yue)讀，不(bu)僅提(ti)升了讀者(zhe)獲取圖書的效率，也降低了圖書館員的勞動強度。
3、智慧圖書館查詢講解服(fu)務
通過將知(zhi)識(shi)的(de)輸入(ru)和學(xue)習，可(ke)(ke)定點講解該位置 的(de)專業(ye)知(zhi)識(shi)信息，并可(ke)(ke)輔(fu)助圖片展示，也(ye)可(ke)(ke)行進式宣(xuan)傳各 項內容。
4、智能引導服務(wu)
機器(qi)(qi)人采用多傳感器(qi)(qi)組合，超聲波傳感器(qi)(qi)和激 光雷達傳感器(qi)(qi)雙重保障，建好地圖后可實現引(yin)導功能(neng)，在(zai) 引(yin)導的過程(cheng)中遇到障礙物，機器(qi)(qi)人可以輕松(song)繞開，重新規 劃路徑，工作更(geng)效率更(geng)安全。
我國(guo)圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)機器人(ren)應(ying)用程(cheng)度還處于初級階段，圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)智(zhi)(zhi)能機器人(ren)服務(wu)能力仍顯(xian)不足(zu)。作為人(ren)工智(zhi)(zhi)能技術的最具代表(biao)性的產物，在圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)業務(wu)流程(cheng)、圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)空(kong)間進(jin)行(xing)智(zhi)(zhi)能再造，智(zhi)(zhi)能機器人(ren)必將(jiang)在圖(tu)(tu)(tu)書(shu)(shu)館(guan)未來服務(wu)中扮演(yan)越來越多的角色。
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