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醫院智慧導診導醫機器人初衷(zhong)是解決門診導醫人數較(jiao)少、重復問(wen)答較(jiao)多的現實情況，指導患(huan)者(zhe)就醫、引導分診。
創(chuang)澤醫(yi)院智慧導診導醫(yi)機(ji)器(qi)人擁有(you)豐富(fu)的(de)藥物知識(shi)庫(ku)以(yi)及疾(ji)病健(jian)康信(xin)(xin)息(xi)知識(shi)庫(ku)，還可以(yi)把本醫(yi)院的(de)信(xin)(xin)息(xi)導入到知識(shi)庫(ku)中，方(fang)便(bian)為用(yong)戶(hu)提供(gong)用(yong)藥查詢之外，還可以(yi)提供(gong)科室查詢、醫(yi)生排(pai)班(ban)查詢等患(huan)者(zhe)關心的(de)信(xin)(xin)息(xi)。
醫院智(zhi)慧導(dao)(dao)診(zhen)(zhen)導(dao)(dao)醫機器(qi)人(ren)具有智(zhi)能行(xing)走(zou)、語音交互、自(zi)主避(bi)障等功能，可(ke)提(ti)供業(ye)務(wu)指引(yin)、咨(zi)詢解答、科室推薦、掛號繳費(fei)、流程(cheng)查詢等業(ye)務(wu)。導(dao)(dao)診(zhen)(zhen)機器(qi)人(ren)主要用在醫院的門診(zhen)(zhen)大(da)廳(ting)中，用于(yu)智(zhi)能導(dao)(dao)診(zhen)(zhen)、導(dao)(dao)醫咨(zi)詢及(ji)就診(zhen)(zhen)服務(wu)等，降低醫護人(ren)員工作(zuo)強度，還避(bi)免(mian)了人(ren)員聚(ju)集，降低感(gan)染風險。
創澤導(dao)診服務(wu)機器人身(shen)高1.5米，方便與用戶進行(xing)直接溝通。如：
“兒科怎么走”
“感冒(mao)了(le)掛哪(na)科”
“阿莫西林怎么吃”...
這(zhe)些問題機器人都能(neng)(neng)告訴您答(da)案，患者說(shuo)到“以前都沒有在(zai)醫院(yuan)見過機器人，它好可愛啊，還這(zhe)么專業(ye)這(zhe)么智(zhi)能(neng)(neng)，太(tai)厲害了(le)(le)。以前看病總是不知道要(yao)去(qu)哪個科室(shi)，也不清(qing)楚(chu)科室(shi)對應(ying)的(de)位置方向，在(zai)導(dao)醫臺咨詢(xun)排(pai)隊要(yao)排(pai)好久，有了(le)(le)這(zhe)個機器人后(hou)看病咨詢(xun)更加方便了(le)(le)。”
醫(yi)院智慧導(dao)診導(dao)醫(yi)機器人(ren)人(ren)24小時(shi)不間斷服務(wu)，沒電自動回充，無需人(ren)工管理，提(ti)供專家醫(yi)生介紹、掛號繳(jiao)費、就(jiu)診指(zhi)導(dao)、科室(shi)引(yin)領、健康宣教、術后注意(yi)事項等多種功能。只(zhi)要站到導(dao)診機器人(ren)面前說出(chu)想咨詢的問題(ti)，它便可(ke)以準確的做出(chu)應答。
相較于傳統(tong)醫院(yuan)看病就醫模(mo)式，機器人的投入使用，為(wei)醫院(yuan)帶來全(quan)新的發展機遇，為(wei)患者帶來更為(wei)便(bian)捷(jie)的就醫體驗。
隨著導診機器人在全國各地醫(yi)(yi)院(yuan)逐步廣泛使(shi)用，相信在未來的(de)(de)醫(yi)(yi)療服務中將給患者帶來更(geng)好的(de)(de)服務體驗，同(tong)時也能極(ji)大提(ti)升(sheng)醫(yi)(yi)院(yuan)運營效(xiao)率，更(geng)好地配置相關資源為患者服務。
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