服務機器人在展館迎賓講解
在生活中,我們經常在展覽(lan)、酒店、商務(wu)大(da)廳、服務(wu)中心、醫院和其他公共場所使用(yong)迎賓(bin)機器人(ren)(ren)。與(yu)傳統的(de)人(ren)(ren)工服務(wu)相比(bi),這(zhe)種智能迎賓(bin)機器人(ren)(ren)可以(yi)通(tong)過人(ren)(ren)臉識別(bie)技(ji)術識別(bie)客人(ren)(ren),通(tong)過語音合成提供問候,從而提高服務(wu)質量,可以(yi)取代(dai)重復繁瑣的(de)工作,無疑已成為企業流行的(de)產品。
迎(ying)賓機器人(ren)可以廣泛應用在酒店、餐廳(ting)、銀行、政務大(da)廳(ting)、商(shang)務樓宇、購物(wu)中心、機場、車(che)站等(deng)(deng)場景中。例如在酒店,機器人(ren)可提(ti)供迎(ying)賓、入(ru)住辦理(li)、房(fang)間指(zhi)引等(deng)(deng)服(fu)務;在銀行,引導(dao)機器人(ren)可提(ti)供開卡、查詢(xun)、轉賬、排(pai)號(hao)等(deng)(deng)服(fu)務;
在政(zheng)務大(da)廳,機(ji)(ji)器人可提(ti)供政(zheng)策咨(zi)詢(xun)、流(liu)程咨(zi)詢(xun)、位(wei)置引導(dao)(dao)、簡單業務辦理等(deng)服務;在車站機(ji)(ji)場,機(ji)(ji)器人可提(ti)供車/機(ji)(ji)票信息查詢(xun)、路徑引導(dao)(dao)、陪伴(ban)、娛樂等(deng)服務。
創(chuang)澤迎(ying)賓機器(qi)人的功能:
1 迎(ying)(ying)賓導覽(lan):入(ru)口處主動迎(ying)(ying)接參觀(guan)者,提供便民導覽(lan)服務。
2 咨詢問答:觀展常見問題解答,隨時(shi)提供咨詢服(fu)務。
3 特色講解:設(she)定多(duo)條特色觀展路(lu)線,引領(ling)游客參觀邊走(zou)講說
4 互動(dong)問答:延伸介紹展品(pin),觀看(kan)更多展品(pin)圖片和視頻(pin)
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